AWS 為 Asana 提供企業級協作解決方案　強化跨團隊工作效率的成功案例

在當今快節奏的商業環境中，企業需要高效且無縫的團隊協作工具來保持競爭力。作為全球領先的工作管理平台，Asana 已經幫助眾多企業（包括 85% 的財富 100 強公司）實現了更高效的團隊協作。如今，透過與 Amazon Web Services (AWS) 的戰略合作，Asana 進一步提升了其服務能力，為用戶帶來更智能、更高效的工作體驗。

Amazon Q Business：Asana 的智能協作加速器

Asana 與 AWS 合作推出的 Amazon Q Business 整合服務，正在徹底改變企業內部的資訊搜尋、整合與共享方式。這項創新技術已成為 Asana 實現「成為工作協調層」願景的強大引擎。

智能資訊發現與整合

Amazon Q Business 在 Asana 平台上實現了三個關鍵功能：

1. 直接連接參考資料：當用戶在 Asana 中進行工作規劃時，系統可以智能連接至儲存在 Google Drive 等平台的相關歷史資料。例如，當規劃新的行銷活動時，平台能自動連結到過去的行銷活動簡報，提供寶貴的參考資訊。
2. 跨平台搜尋能力：Amazon Q Business 讓 Asana 用戶能夠在不離開工作界面的情況下，搜尋並獲取儲存在多個不同工具中的資訊。從 Zoom 會議記錄到 Microsoft 365 文件，所有資料都能被整合，提供用戶完整的工作背景資訊，大幅提高決策效率。
3. 主動洞察推送：系統能夠自動辨識關鍵資訊並主動推送給相關團隊。例如，當客戶在 Salesforce 平台提出緊急問題時，處理該問題的團隊能在 Asana 平台上立即收到通知，從而更快速地解決客戶問題。

提升工作效率與決策品質

這種創新的整合不僅簡化了工作流程，還顯著提高了團隊協作效率：

• 減少平台切換：員工無需在多個平台間來回切換，所有必要資訊都能在 Asana 平台上獲取
• 加速決策過程：即時獲取全面的背景資訊，幫助團隊做出更明智的決策
• 提高客戶滿意度：通過更迅速地響應客戶需求，提升整體客戶體驗

為企業規模化發展提供支援

Asana 與 AWS 的合作為快速發展的企業提供了可靠的支援。Asana 平台本身已經以其清晰的目標管理、工作流程自動化和全面的專案管理功能而聞名，而與 Amazon Q Business 的整合更進一步增強了平台的功能，使其成為企業數碼轉型的理想選擇。

Asana 的高管表示：「我們對 Amazon Q Business 能夠引入更多背景資訊感到非常興奮。這讓跨職能團隊在各種工作平台上的規劃變得更加智能有效。」

隨著企業持續尋求更高效的協作方式，Asana 與 AWS 的合作成功案例展示了人工智能在工作管理領域的巨大潛力。通過整合 Amazon Q Business 的強大功能，Asana 不僅鞏固了其作為工作管理領導者的地位，更為用戶提供了一個更智能、更直觀的協作環境。

無論是中小企業還是大型企業，都能從這一整合方案中受益，實現更高效的團隊協作，更準確的決策制定，以及更優質的客戶服務。