Apple 為配備 M2 晶片的 Mac mini（2023）推出維修計劃，解決電腦無法開機問題。Apple 表示「極少數」這些電腦可能不再能夠啟動，受影響電腦的製造日期為 2024 年 6 月 16 日至 11 月 23 日期間。用戶可透過 Apple 網站輸入序號檢查電腦是否符合維修資格，合資格電腦將獲得 Apple 或授權服務供應商免費維修。
這項全球維修計劃涵蓋合資格 Mac mini 自首次零售銷售後 3 年內的維修服務。Apple 強調沒有其他 Mac mini 型號納入此計劃範圍，但 Apple 未有說明導致開機問題的具體原因。用戶可選擇以下方式進行維修：尋找 Apple 授權服務供應商、預約 Apple 零售店服務，或聯絡 Apple 支援獲得進一步協助。電腦將在任何維修前接受檢查，以驗證是否符合此計劃資格。
Apple 提醒用戶，如果 Mac mini 有任何妨礙完成維修的損壞，需要先解決該問題，在某些情況下額外維修可能產生費用。公司亦可能將維修限制在原始購買國家或地區進行。這項維修計劃不會延長 Mac mini 的標準保養範圍。用戶需要在維修前準備電腦，包括備份資料和關閉「尋找我的 Mac」功能等步驟。
Apple 定期為旗下產品推出維修計劃，解決影響特定型號或生產批次的硬體問題。這些計劃通常在公司發現產品存在系統性問題後推出，為受影響用戶提供免費維修服務。用戶可前往 Apple 官方網站查找序號檢查工具，確認電腦是否受此問題影響。Apple 建議受影響用戶儘快聯絡服務供應商安排維修，以免影響日常使用。
來源：Apple
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