香港科技大學在今年 5 月率先於校園保健中心測試新研發人工智能平台「SmartCare 系統」,試驗計劃為期6個月,協助簡化診症流程、提升醫患溝通效率,同時探索其在醫學教育中的潛在應用。這個系統由科大智慧醫療實驗室團隊研發,試行範圍涵蓋校內超過 15,000 名學生和教職員,並正考慮未來擴展至其他醫療機構,包括港怡醫院及中大醫院。
病人抵達診所前,只需掃描二維碼進入 SmartCare 平台,便能以語音或文字輸入方式提供求診資料,例如病史、症狀和主訴等,讓診所能即時分流。診症期間,系統內建語音記錄功能,能即時將病人與醫護人員的對話轉換為文字,減少醫生文書輸入工作,提升整體處理效率。
系統基礎來自校方自行開發的醫學專用語言模型 MedDr2,具備多語言語音辨識能力,包括廣東話、普通話及英語,支援更靈活應對不同語境及使用者需要。診症完成後,SmartCare 能自動整理醫療紀錄及產出超過30類診斷相關文件,例如轉介信、處方及醫生證明書等,並同步更新至病人個人健康平台,方便日後覆診或跟進。
研究團隊表示,系統另一重點功能為「AI 聊天系統」,醫生可透過此功能持續追蹤病人康復進度,減輕臨床醫護跟進壓力。SmartCare 還具備模擬診症訓練模組,名為「虛擬病人」,提供即時 AI 回饋,協助醫學生熟習臨床應對技巧。這一模組已提交專利申請,冀望未來可成為本地醫科教育新標準工具之一。
根據科大資訊,SmartCare 系統宗旨在於創建一個以病人為核心的醫療平台,推動人工智能技術在醫療領域普及應用,目標是減少行政程序、提升診症質素,並促進跨專業合作。科大期望透過今次校內試行,驗證系統效能與穩定性,為日後全面推廣鋪路。
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