Tesla 於 9 月 4 日正式向公眾推出 Robotaxi iOS 應用程式，標誌著這項自動駕駛叫車服務從邀請制測試階段邁向公開營運。用戶現可透過 App Store 下載應用程式並加入輪候名單，而 Android 版本將稍後推出。Tesla Robotaxi 自 6 月在德州 Austin 啟用以來，已將服務範圍擴展至 190 平方英里，並首次涵蓋高速公路駕駛路段。
公眾版應用程式開放下載
Tesla 在 Austin 營運 Robotaxi 服務近 3 個月後，決定向公眾開放應用程式下載。過去 10 週，Tesla 多次擴大車隊規模、服務範圍及邀請名單，但直至本週才正式開放予所有公眾使用。
用戶下載應用程式後需加入輪候名單，較早下載及註冊的用戶將優先獲得機會，試乘其無人駕駛 Model Y。根據實測，從下載應用程式到獲准使用服務，約需 3 小時。
服務範圍大幅擴展
Tesla 已在 Austin 3 度擴展 Robotaxi 的服務範圍，從最初 20 平方英里增至目前的 190 平方英里。最新擴展範圍包括多個重要地點，例如 Giga Texas 製造工廠、Austin-Bergstrom International Airport，並首次納入高速公路路段。
值得注意的是，Tesla 在高速公路路段採取較謹慎的做法，安全監督員會從乘客座位轉到駕駛席，以確保行車安全。這項安排顯示 Tesla 仍在逐步改善系統在不同道路環境下的表現。
擴展策略與市場定位
Tesla 推出公眾版應用程式，反映公司對 Robotaxi 平台的表現日漸自信，同時期望吸引更多本地用戶。許多早期測試用戶並非 Austin 居民，Tesla 期望透過公開服務，吸引更多用於日常通勤、社交聚會等固定用途的用戶。
與競爭對手 Waymo 相比，Tesla 在 Austin 的服務範圍已重新領先，但 Waymo 仍保持完全無人監督駕駛的優勢。Tesla 必須移除安全監督員，才能真正實現服務盈利的目標。
來源: Bloomberg
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