丹麥國營郵政服務公司 PostNord 於 2025 年 12 月 30 日送出最後一封信件，正式終結延續 401 年郵政信件投遞服務，成為全球首個認定實體郵件既非必需品也不具經濟效益國家。這項歷史性轉變標誌數碼時代徹底改造傳統通訊方式。
郵筒成熱賣收藏品
PostNord 自 2025 年 6 月起已陸續撤除散布全國 1,500 個郵筒。12 月 10 日該公司將郵筒出售作慈善募款，數十萬丹麥民眾爭相搶購，每個郵筒售價依磨損程度分別為 2,000 丹麥克朗（約港幣 HK$2,240）或 1,500 丹麥克朗（約港幣 HK$1,680）。未來丹麥民眾若需寄信，必須前往商店內代收點投遞，再由私人公司 DAO 負責配送至國內外地址。
郵件量 24 年暴跌 94%
PostNord 發言人 Andreas Brethvad 向 CNN 表示，幾乎每個丹麥人已完全數碼化，實體信件不再具備過往功能。大部分通訊現在透過電子郵箱進行，現實情況是電子商務與包裹市場遠遠超越傳統郵件。統計數據顯示，PostNord 在 2024 年投遞信件數量比 2000 年減少超過 94%，美國郵政服務 2024 年郵件投遞量也比 2006 年減少 50%。
PostNord 於 2009 年由瑞典及丹麥郵政服務合併而成，丹麥郵政服務始於 1624 年。雖然這項決定將持續提供包裹配送服務，但同時引致約 1,500 個職位流失。值得留意的是，丹麥政府於 2024 年 1 月已取消 PostNord 普遍郵政服務義務，僅保留小島、視障人士及國際郵件服務。
全球郵政服務面臨轉型
隨着通訊方式大幅轉向 WhatsApp 訊息、視像通話或表情符號交流，人們溝通模式及語言使用也相應改變。全球郵政業正面臨類似困境，單件郵件量下降超過 55%，國際郵件更下降超過 85%。
雖然丹麥已無寄送實體信件必要，但其他國家對實體通訊需求仍然存在。聯合國附屬萬國郵政聯盟指出，近 26 億人仍無法上網，更多人因裝置不足、網絡覆蓋不良及數碼技能有限而缺乏有意義連接性。農村社區、女性與貧困人口受影響最嚴重。
資料來源：The Guardian
