Dell 在 CES 2026 宣佈產品策略出現重大轉向，明確表示 2026 年推出新產品將不再以 AI 為首要賣點，回歸硬件規格本身。Dell 高層接受傳媒訪問時坦言，過去一年經驗顯示，消費者買電腦時並非以 AI 功能為首要考量，過度強調 AI 反而令用戶感到困惑。
AI 營銷策略大轉彎
Dell 產品主管 Kevin Terwilliger 在 CES 2026 接受訪問時，直截了當指出公司策略轉變：「你會發現我們這次產品訊息並非『AI 優先』，這與一年前全心投入『AI PC』情況有很大分別。」雖然 Dell 2026 年推出新產品全數內置 NPU（神經網絡處理器），硬件上完全支援 AI 運算，但宣傳重點已不再聚焦於此。
Kevin Terwilliger 解釋轉變源於對消費者觀察：「我們在這一年學到，特別從消費者角度來看，買電腦並不是為 AI。事實上我認為 AI 可能令他們更困惑，多於協助他們理解產品具體用途。」這番言論反映科技巨頭開始正視市場現實：雖然 Microsoft 等大廠大力推動 Copilot+ PC，但對普羅大眾而言，AI 仍未構成升級換代關鍵誘因。
產品回歸實用規格
在「去 AI 化」策略下，Dell 在 CES 2026 發佈新品更著重設計與效能提升。旗艦級 XPS 系列推出全新 XPS 14 與 XPS 16，機身設計比以往更纖薄，搭載 Intel Core Ultra Series 3 處理器及 Intel Arc 顯示卡。雖然這些晶片具備強大 AI 運算能力，但 Dell 選擇強調輕薄設計與實際效能表現，而非能夠運行多少個 AI 模型。
Alienware 電競系列亦有重大更新，除配備最新 NVIDIA RTX 50 系列顯示卡及 AMD Ryzen 9000X3D 處理器高階型號外，更令人意外是宣佈推出入門級 Alienware 手提電腦，以及全新超薄版 14 吋與 16 吋型號。這些產品線擴充，顯示 Dell 正試圖通過更多元化價格定位與機身設計吸引買家，而非單靠 AI 噱頭。
市場對 AI PC 反應冷淡
Dell 策略調整並非無的放矢。自 2024 年 Microsoft 推出 Copilot+ PC 以來，雖然搭載 Qualcomm Snapdragon X Elite 晶片電腦因出色電池續航力與效能獲好評，但主打 AI 功能如「Recall」卻因私隱爭議而延遲推出。市場分析亦指出，現階段吸引消費者升級主因，仍是電池續航力、處理器效能與價格，而非 AI 助理或生成式 AI 功能。Dell 此次「反璞歸真」舉動，或許會令其他 PC 廠商重新思考營銷策略。
來源：PC Gamer
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