軟件即服務（SaaS）已成為企業數碼轉型主流，如何兼顧靈活性、成本效益與安全性，是所有雲端服務商共同課題。韓國新創 Blux 利用 Amazon Elastic Kubernetes Service（EKS）成功構建現代化 SaaS 雲端架構，除解決多租戶管理與擴展挑戰，更為中小科技企業展示雲原生創新新方向。
專注企業協作 擴展壓力成轉型契機
成立於首爾的 Blux 主攻企業協作平台，提供整合式工作空間，涵蓋團隊通訊、專案管理及文件協作等功能。隨著客戶群及使用量倍增，平台處理多租戶需求、維持效能與安全等方面難度急劇上升。
對 Blux 而言，三大難題亟需解決：
- 多租戶架構複雜度高 — 需在數據隔離與共享資源間取得平衡；
- 擴展能力不足 — 傳統單體架構難以支撐客戶爆發式增長；
- 成本壓力大 — 作為新創，公司須以最少資源實現穩定運作。
團隊最終選擇 Amazon EKS 作為核心平台，藉 AWS 全託管式 Kubernetes 服務，快速構建具伸縮性及高可用性 SaaS 基礎架構。
EKS 降低營運負擔 促成全球部署藍圖
EKS 最大優勢在於託管能力與 AWS 生態整合。Blux 利用 EKS 配合 Application Load Balancer、RDS 與 ElastiCache 等服務，構建完整雲端架構。此舉除簡化部署流程，亦大幅提升系統穩定性。
安全及合規性方面，EKS 提供 IAM 整合、網絡隔離與數據加密支援，協助 Blux 滿足企業級客戶保安要求。憑藉 AWS 全球基礎設施，公司亦能輕鬆擴展至國際市場，實現多區域部署與災難復原。
微服務化 + 容器化 構建高靈活 SaaS 架構
Blux 採用微服務架構設計，將應用程式拆分為用戶管理、文件共享、協作任務等模組，每個模組獨立開發與部署，提升可維護性與彈性。
多租戶隔離方面，公司採取「邏輯隔離＋物理選項」混合模式，中小客戶共享基礎設施，大型企業則可選專用環境，兼顧成本及安全。
所有功能以 API 為核心提供服務，支援前端與第三方整合，為未來產品生態奠定基礎。
系統採用事件驅動設計，服務之間透過事件溝通，減低相互依賴，提高反應速度與穩定性。
高可用 EKS 叢集 + 自動化部署
基礎設計上，Blux EKS 叢集橫跨多個 AWS 可用區，於首爾與新加坡分別設置主叢集與災備叢集。不同工作負載使用 CPU 或記憶體最佳化節點組，Cluster Autoscaler 可自動調整運算能力以節省開支。
部署流程方面，Blux 採用 GitOps 與 ArgoCD，所有配置版本化管理，程式碼提交後由 CI/CD 自動完成功能更新。容器映像檔儲存在 Amazon ECR，並經安全掃描確保合規。
儲存及快取方面，Blux 結合 EBS 持久卷、EFS 檔案系統及 Redis 快取，以多層方案應對不同數據需求。Amazon S3 則用於每個租戶獨立文件目錄，並採 IAM 策略實現精細控制。
安全、監控、可觀測 構建穩定運行體系
Blux 可建立全方位監控與安全框架。基礎層使用 CloudWatch 監測 EKS 叢集與節點效能；應用層以 Prometheus 配合 Grafana 提供實時指標及儀表板；分散式追蹤由 AWS X‑Ray 支援；日誌則集中於 Elasticsearch 搜尋分析。
安全層面涵蓋多因素身份驗證、OAuth 2.0、JWT 授權、VPC 隔離及 TLS 加密；靜態數據以 AWS KMS 加密；所有配置變更透過 CloudTrail 與 Config 審核，確保可追蹤與合規。
成本節省高達 90% 用戶增長 3 倍仍表現穩定
EKS 自動擴展與彈性資源管理讓 Blux 實現顯著成本改善。公司大量使用 Spot 執行個體處理可中斷工作負載，節省多達 90% 計算開支。配合預留執行個體及節省計劃，長期運作服務開銷進一步下降。
自動化監控與警示系統亦減少人力營運成本，使技術團隊可專注產品創新。系統穩定性提升帶來直接業務成果：用戶基數一年內增長 300%，回應時間維持穩定，客戶流失率降低 40%，滿意度達 4.8 分（滿分 5 分）。
展望：邁向智能協作與全球市場
展望未來，Blux 計劃利用 AWS AI 服務（如 Amazon SageMaker、Comprehend）引入智能協作功能，包括自動文件摘要與任務分配。同時公司亦研究運用 AWS 邊緣服務（CloudFront、Lambda@Edge）進一步縮短用戶連線延遲。
隨著雲原生技術成熟，Blux 的 EKS 實踐案例證明：對新創企業而言，正確架構選擇能同時驅動創新、提升效率與降低成本，成為競逐國際 SaaS 市場重要籌碼。
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