Tesla 行政總裁 Elon Musk 與 OpenAI 行政總裁 Sam Altman 近日在社交平台 X 爆發激烈口水戰，兩人就旗下產品安全問題互相指責。Elon Musk 批評 ChatGPT 誘導用戶自殺，Sam Altman 則反擊指 Tesla 自動駕駛技術已造成更多死亡事故。
Elon Musk 警告勿讓親人使用 ChatGPT
爭議源於社交平台 X 一篇關於 ChatGPT 帖文。內容聲稱自 2022 年推出以來，已有 9 宗死亡事件與該聊天機械人有關，當中 5 宗據稱因互動內容導致用戶自殺，受害者包括青少年及成年人。Elon Musk 回應該帖文時表示不要讓親人使用 ChatGPT，更形容情況邪惡，指 AI 必須追求真相而非迎合妄想。
美國康涅狄格州一宗訴訟指控一名 56 歲男子與 ChatGPT 對話後，被誘導殺害母親並自殺。訴訟聲稱該聊天機械人強化死者偏執信念，令他相信母親試圖殺害自己。
Sam Altman 承認營運挑戰並反擊 Tesla
Sam Altman 迅速在 X 回應，承認營運擁有近 10 億用戶的 AI 平台確實具挑戰性，部分用戶可能處於脆弱精神狀態。他指出 Elon Musk 的批評自相矛盾：「有時你們抱怨 ChatGPT 限制太多，但遇到類似情況又說它太寬鬆」。Sam Altman 強調 OpenAI 會繼續盡力保護脆弱用戶，同時確保工具對所有用戶有益。
Sam Altman 隨後反擊，指 Tesla 的 Autopilot 自動駕駛技術已導致超過 50 人死亡。他表示自己曾乘坐搭載該系統的車輛，當時第一個想法是「Tesla 推出這項功能並不安全」。根據美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）數據，截至 2024 年 10 月，涉及 Autopilot 事故已造成 51 宗死亡個案，當中 44 宗經 NHTSA 調查或專家證詞確認。
OpenAI 推出新安全措施
面對爭議，OpenAI 於 1 月 20 日宣布為 ChatGPT 推出年齡預測工具，協助識別 18 歲以下用戶並自動加入額外保護措施。新功能會限制未成年用戶接觸暴力內容、自殘描述、危險挑戰及不健康美容標準等內容。系統會透過帳戶存在時間、活躍時段、使用模式等訊號判斷用戶年齡。
OpenAI 表示已強化 ChatGPT 心理健康保護機制，包括偵測自殺傾向、發出免責聲明及引導用戶尋求專業支援。公司數據顯示，每週約有 0.15% 用戶對話內容顯示明顯自殺計劃或意圖跡象。
Elon Musk 與 OpenAI 恩怨持續
Elon Musk 是 OpenAI 聯合創辦人之一，曾捐款約 3,800 萬美元（約港幣 2.964 億元）支持該非牟利組織。他於 2018 年離開 OpenAI，目前經營競爭對手 xAI 及其聊天機械人 Grok。Elon Musk 指控 Sam Altman 在 OpenAI 轉型為營利機構過程中欺騙他，要求 OpenAI 和 Microsoft 賠償最多 1,340 億美元（約港幣 1 兆 452 億元）。案件預計於 2026 年 4 月開審。
資料來源：The Information
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