現今不論購物或使用不同服務，也有機會在不知情下訂閱該公司電子報和廣告信。長久下來不必要的電郵越收越多，更可能導致郵箱空間爆滿。Google 近期為 Gmail 推出「管理訂閱項目」功能，讓用戶集中檢視所有訂閱郵件，並可一鍵退訂不需要的電子報和廣告信。
智能分類訂閱來源
Google 產品總監 Chris Doan 表示，訂閱郵件容易讓信箱變得混亂，包括每日優惠提醒、不再閱讀的網誌電子報，以及多年未光顧零售商的促銷郵件。管理訂閱項目功能會自動整合用戶長期收到的郵件清單。系統會依據寄件者和郵件頻率分類出可能的訂閱來源，包括新聞電子報、品牌促銷和系統通知等。
網頁版教學
步驟一：點選右上角「設定」，再點選「查看所有設定」。
步驟二：進入 Gmail 一般設定頁面後向下滑，
便見到「智慧功能」選項，之後點擊開啟。
開啟「智慧功能」後，Gmail 便會分析過往郵件記錄，然後自動引導回 Gmail 頁面。
步驟三 : 回到 Gmail 頁面後，點選左側選單最下方「更多」展開。
步驟四 : 點選「管理訂閱項目」功能選單。
Gmail 會按照過去數週寄送頻率最高寄件者排序，並顯示收到郵件總量。
用戶可以點擊任何一位寄件者，檢視該寄件者傳送的所有郵件，方便判斷是否需要退訂。
以 Buy And Ship 為例，信件大多是推銷廣告，便可以回到上一頁按取消訂閱。
自動化退訂流程
確認需要退訂後，用戶只需點擊「取消訂閱」按鈕，Gmail 會代為向寄件者發送退訂請求，毋須另外登入帳號或開啟外部連結。省去以往需要在郵件底部尋找退訂連結的繁複步驟。不過退訂處理約需數日時間，期間仍可能收到該寄件者郵件。
技術限制與替代方案
如果寄件者未提供正規退訂連結，或需要登入會員頁面才能手動取消訂閱，Gmail 便無法代為處理退訂請求。在這種情況下，用戶只能直接封鎖該寄件者信箱，或設定郵件規則自動將郵件歸入垃圾郵件匣。
資料來源：Google
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