隨着混合辦公成為新常態，企業對虛擬桌面（VDI）體驗的要求愈來愈高，尤其是在視像會議方面的穩定性與流暢度。AWS 宣布 Microsoft Teams 最佳化功能現已正式在 Amazon WorkSpaces 全面推出（General Availability），期望能為所有客戶提供更順暢的視像會議體驗。
從公開預覽到正式推出
Microsoft 早於 2025 年 9 月已推出 Teams 在 Amazon WorkSpaces 的最佳化功能公開預覽版本。AWS 表示透過與參與測試的企業客戶密切合作，收集實際使用情況及意見回饋，進一步改善功能細節及修正邊緣情境（edge cases），確保解決方案適用於不同規模與行業的組織。
隨着測試完成及功能成熟，這項最佳化方案現已正式全面開放予所有 WorkSpaces 客戶使用。
將音訊與影片處理轉移至本地裝置以提升效能
在未經最佳化的虛擬桌面環境中，視像會議往往出現延遲、畫面卡頓或聲畫不同步等問題。因為音訊與影片處理需經由虛擬桌面運算，增加系統負載與網絡延遲。
Microsoft Teams 最佳化功能則將音訊與影片處理工作「卸載」（offload）至使用者的本地裝置進行，而非完全依賴雲端虛擬桌面處理。此舉帶來多項改善：
- 畫面與聲音更清晰即使在頻寬受限情況下會議畫面依然流暢，音訊清晰穩定，效果接近在實體電腦直接運行 Teams。
- 延遲更低由於媒體處理在本地完成，減少數據往返虛擬桌面的次數，使對話更自然流暢及聲畫同步表現更佳。
- 整體效能提升當 WorkSpaces 不需承擔繁重影片處理工作時系統資源可用於其他應用程式，提升整體運行效能。使用者在會議期間切換應用程式亦更順暢。
- 使用體驗無縫對最終用戶而言操作流程與過往一致，無需學習新介面或額外設定。只需啟動 Teams 即可享受最佳化效果。
強化混合辦公基礎設施
AWS 指出此次功能從公開預覽走向全面推出，過程重點在於聆聽客戶需求與實際使用意見。隨着企業愈來愈依賴雲端桌面支援遠端及混合工作模式，確保會議體驗與實體裝置一致已成為關鍵要求。
Microsoft Teams 作為企業常用的協作工具之一，其最佳化整合將有助企業保障用戶體驗，同時維持雲端架構的靈活性與可擴展性。
AWS 表示現有及新客戶均可即時啟用這項功能，進一步提升 Amazon WorkSpaces 環境的協作效能。
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