Unwire.pro 應邀出席新加坡舉行的 Echlon Asia Summit 2016 和星展基金會社企峰會 2016，並與當地的初創公司及企業作出專訪，本周將會有連串系列報導，希望讀者繼續留意。

上一篇文章提到「社企」，而今次 Unwire.pro 獲邀出席的星展基金會社企峰會 2016，便正是以亞洲的社會企業為主角。在科技創業也荊棘滿路下，「社企」介乎於傳統商業和公益團體之間的模式，到底是有利還是不利？而新加坡的社企經驗又有沒有值得香港借鑑之處？Unwire.pro 嘗試在這次峰會上尋找答案。

不靠捐助、用市場規則去改良社會

社會企業（Social Enterprise）是近年香港興起的名詞，是由英國興起的企業型態，它介於一般傳統商業機構（Enterprise）和非政府公益團體（NGO）之間，一方面他們做的是公益事業，但同時卻重視商業模式，通過市場機制經營和實踐理念。

隨著近年香港吹起創業風，部分有識之士就希望結合社會企業和科技創業，希望透過用嶄新的資訊科技，解決之前難以解決的社會問題，並能按照市場規律經營。社會企業的目標是以商業手法協助解決社會問題，賺取的利潤會用作再投資本身業務，以增加其社會效益，為股東賺取最大利潤並非唯一目標。

社會企業不是慈善組織或公益團體，不該仰賴政府的資助和社會的捐助來維持，要有明確的商業目標以維持其營運，因此就非常強調需要有能長期運作的經營模式，以支持他們繼續其公益事業。

傳統商業機構衡量其成功的方式是利潤和股價，而這在社會企業領域就說不通，因此衡量社會企業的成敗的，是他們為社會帶來多大的影響（Social Impact）。上一篇文章介紹過的泰國初創公司 Happy Farmers 便屬一例，透過用電子商貿的方式提升農村的收入改善生活質素之餘，亦為消費者帶來更健康的食物及生活所需。

當然支持改善社會的絕非只有 NGO 或社企，中國人有諺語「發財立品」，愈來愈多大企業都重視企業社會責任（CSR），改善並提高公眾形象。不過很多公司在實踐 CSR 時往往只是直覺地把答案限定到「捐款」、「贊助活動」、「員工參與義工活動」等答案上而忽略其他選項，以至在商業活動時可能對相關利益者造成的影響。

星展協助亞洲社企站穩陣腳、再圖拓展

星展銀行算是最為積極實踐企業社會責任的公司之一，2008 年成立「星展基金會」（DBS Foundation）就專注推動亞洲區的社會企業發展，旗下「星展社企優化基金」自 2013 年起便與香港社會服務聯會（社聯）合作資助本地的優質社企。

星展基金會在新加坡、香港、中國、台灣、印度及印尼，均與當地的社會企業及社會企業家合作推出多項計劃，包括基礎訓練課程、工作坊、培育計計劃等，同時為有潛力的社會企業提供贊助、經驗分享及專業導師計劃等。而是次 Unwire.pro 獲邀出席的星展基金會社企峰會 2016，便集合了 200 多位亞洲的社會企業家分享他們改變社會的經驗。

星展銀行行政總裁 Piyush Gupta 在致辭時表示，星展銀行一直致力促進亞洲的社會變革和創新，創造更共融的社會，而星展基金會就是他們展示社會責任，推動社會創新的方式。社會企業必須比工商企業更正視商業模式的可行性，但未必像工商企業能讓人賺大錢，而星展基金會就為他們建立一個安心推動社會創新的環境，毋須擔心資金等支援。

為了加強社企的市場競爭力，星展在 2013 年成立了「星展社企優化基金」，去年更與扶貧委員會轄下的「社會創新及創業發展基金」作 1 對 1 配對資助，希望幫助到香港社企增加商業及社會效益，並每年均資助 12 個社企項目，提供額外資金以拓展業務、優化產品及服務。Unwire 報導過的兩家本地社企 Alchemist 和多磨建社，便是去年受資助的項目之一。

香港社企不少仍需靠政府援助

前面提到，社會企業是一種介於傳統企業和公益團體的企業型態，正如 Piyush Gupta 所指其實極為重視有效的商業模式。衡量社會企業成效的是它對社會的影響力，但如果社會企業無法利用市場機制做到維持長期營運，最終便得繼續依賴政府資助或社會捐獻，因此有效的商業模式是必須的。

據社聯的《社企指南》，2016年全港有 574 間由非牟利機構、社會服務團體或私人機構開辦的社會企業。團結香港基金副總幹事、公共政策部主管黃元山在星展社企峰會上表示，香港的社會企業仍然有很大的部分是依賴政府的社福基金援助，而大多數是為了提供工作機會給弱勢社群（83%）、推動社會共融（80%），繼而用新方式處理社會一些未解決需求（64%）。

新加坡、印度經驗可借鑑

例如今次在社企峰會上分享的新加坡 Bizlink，雖然並非庇護工場，但就會優先考慮招聘身心障礙者等弱勢社群，Bizlink 行政總裁 Alvin Lim 表示他們會為身障者評估其生產能力，而給予合適的工作安排。身障者不重投就業市場就只能領失業救濟金，而工作不僅領到更高的薪水，更重要是能獲得工作成就感，意義更大。

社會企業要用嶄新的思維去解決社會問題，事實上有些大家覺得理所當然的事，在其他地區卻不然。另一家在峰會上分享的印度公司 3S India，就為印度家庭引入都市常見的流動廁所。眾所週知，印度近年有很多性侵犯案件，但由於經濟及文化問題，印度家庭可能要到屋外空曠地方如廁，女性在這種環境下就會暴露在危險中。

而 3S India 只是引入現代化都市常見的流動廁所，便為印度家庭解決了不少問題。這些流動廁所並沒有什麼高科技，但就能讓印度家庭也能負擔得起，女眷毋須離開安全範圍也能如廁，而且更可改善社區環境衛生，因此就受到星展基金會的重點表揚。

社企雖有心、但缺乏投資擴大社會影響力

在星展基金會社企峰會 2016 上，星展基金會理事長吳幼娟表示，投資者對社企的了解不夠深入，因此往往用衡量一般商業機構的角度來審視社企，結果寧願投資在具有實質回報的傳統商業上，導致社企取得資金更困難。而星展舉辦社企峰會正是為了進一步了解社企的實際需要及困難，讓亞洲社企交流他們解決困難的經驗。

早期資金支援是社企的當務之急，香港的創業成本比想像中高，租金、人工也是錢，社企想要起步都已經不易，在實踐有效的商業模式前可能已經承受不住成本壓力。社企以自負盈虧的模式營運，主要收入來自產品及服務銷售，但社會又對社企用一種「慈善應該更便宜」的心態來消費，這些都令香港的社會企業更難維持。

目前星展銀行在亞洲多國均以補助金為社企提供融資，補助金大概介於 25 萬至 50 萬港元，會頒發給較高社會影響力的社企，協助他們在各自領域的可持續發展。補助金會協助社企開發及測試產品原型，並改善營運，同時也可加入企業社群獲得導師培訓、營銷渠道及商業網絡等資金以外的支援。

改良融資方案、認同對社會影響力的評價

星展基金會主管劉碧嬋但直指，社企具有社會使命，但同時也是商業機構，同樣需要資金以開創及成長業務，但現時對社企的最大絆腳石，正是難以獲取足夠的資本及增加社會影響力。星展銀行為社企提供特別的銀行配套，除提供幾乎免費的銀行轉賬服務，合資格的社企還能享有優惠的商業貸款。

劉碧嬋表示，如果要為社企解決資金問題，策略之一是為初期社企建立非主流的融資方案，以打破傳統補助金、貸款及股權的侷限。經由深入了解社企成長的需求，能協助開發綜合性的融資工具，例如社會企業專屬信用保證貸款、收入分額等安排。這些綜合性的融資工具，不僅能幫助社會企業成長，同時擴大社會影響力。

劉碧嬋表示，透過創新改良的融資工具，例如基金會等慈善資本家，將能在降低社企融資的風險方面，扮演更關鍵的角色：「綜合性的融資工具能滿足社企在發展時的需求，星展未來不僅會更有效善用補助金，甚至會跟其他資本提供者合作，以協助更多的亞洲社會企業。」

富人提供資源、年輕人提供創意

除了融資外，社企其實同樣需要像科技創業一樣的孵化器協助。星展基金會和同樣來自新加坡的社企投資網絡組織「亞洲公益創投網絡」（AVPN）早前就發表報告，指透過孵化器具經驗的導師及完善的社企支援網絡，可讓原本只有微細社會影響力的初創社企，也能盡快找到市場定位，並擴大影響力。

該研究考察了星展銀行主要主場的 15 家社企孵化器，結果發現亞洲的社企孵化器雖然他們做的事跟商業孵化器不相上下，但都因處於萌芽階段且資金微薄，不僅社企本身缺乏資金，社企孵化器也沒有創造足夠收入的能力，變成需依賴補助金運作。而且某些孵化器也缺乏有效衡量社企的社會影響力的測量輔助，也讓社企難以說服投資者。

為此早前亞洲公益創投網絡（AVPN）就首次在香港社創基金的支持下來港舉行會議，為 30 多家社企提供平台物色國際投資，其中就包括了 6 家本地社企，目標共尋求超過 2.5 億元資助。AVPN 行政總裁 Naina Subberwal Batra 表示論壇已是第四屆舉辦，聚集對亞洲社企在可持續性和社會影響力感興趣的公益創投家、社會投資人，以為社企籌集資金。

很多家族企業其實也熱心公益，但傳統企業用社會項目（Social Projects）的方式來理解慈善，難以產生更大的社會效益，而 AVPN 因此就向企業家的第二代為對象，向他們介紹具創意和社會影響力的社企。Batra 表示很多創新都是由年輕人帶領，但他們偏偏最缺乏資金，因此撮合雙方就能產生最大效益。

事實上如果社會和環境問題太多，對企業而言也不會是好事，因長遠無法提升社會經濟，從商業角度而言也是有害無益，因此富人也和普通人一樣希望解決。很多以前未能有效解決的社會問題，在資訊科技發展下也變得有方法，而富人願意提供資源便能有人願意出力解決問題。

總結：社企模式仍艱難，但很值得努力

2012 年政府撥款 5 億元在扶貧委員會轄下成立「社會創新及創業發展基金」，首批 25 個創新項目亦在較早前開始啟動。政務司司長林鄭月娥在啟動禮上指出，基金成立目的是發掘更多途徑，加強社會創新生態系統，培育社會創業家和促進社會事業成立。

誠然在資金寧願用作投資炒賣，也不願意多用於社會的香港環境而言，政府帶頭推動社創基金的確有助改善香港社企在取得資金方面的困難。但畢竟社創基金仍是一種「補助金」的資助方式，仍未能有效協助社企走向可持續發展的模式。

社企模式的重點，始終是要利用市場規則去解決社會問題，如果仍然過份依賴政府，不管是現有機制下的資助還是社創基金的資助，依然不符社會企業本身的目標。香港社企制度依然未脫「福利型」的模式，作為亞洲社企的前輩，香港其實可以做得更好。

早前香港就有新聞指，以提供長者就業機會為目標的餐廳「銀杏館」就不獲業主續約，差點導致 50 多位長者失業，但幸好的是還有富人最後願意拔刀相助。誠然業主未必要為慈善而放棄租給更具回報的連鎖餐廳，但社企也確實未能做到更具競爭力。

在一切都是經濟掛帥、堅尼系數不斷上升的香港，社企這種模式目前仍很艱難，但卻相當值得社會企業家繼續努力。

作者：Boris Lee
Unwire.pro 資深編輯。在企業 IT 科技報道範疇有十多年經驗。

【新加坡系列 #1】回應創新態度迥異　香港金融科技能否追上新加坡？

【新加坡系列 #2】亞洲科創豈只中日韓　Echelon 創業大會小國創新同樣精彩

醫療也有黑客松？所謂「黑客松」（Hackathon）是結集一班工程師及科技精英，在限時內為一些行業需求構思解決辦法並製成概念產品的比賽。最近香港科技園公司與香港大學合辦首個有關醫療科技的黑客松活動， 10 位來自史丹福大學的參賽者和 30 位香港參賽者，共同構思解決 8 個醫療體系的未滿足需求。

港首辦「醫療黑客松」昐為醫療體系帶來創新

利用創新科技協助改善傳統行業成為熱潮，也因此出現像金融科技（FinTech）、時裝科技（FashionTech）等新名詞。其實還有一個行業向來都運用尖端科技，那就是醫療行業。畢竟人命無價，因此醫療科技（MedTech, HealthTech）向來都是高科技的代名詞。

以前人類平均壽命較低正是因為缺乏科技去醫治，來到今天由 X 光機到磁力共振，以至更新穎的納米科技，醫療科技為人類帶來很多貢獻。但另一方面，尖端醫療設備經費高昂，如果不是使用公營醫療或醫療保險，醫療支出往往驚人。

但其實醫療科技未必是動輒數十萬元一台的儀器，發揮創意或可減省成本，以至改善病人生活。近年不少科技精英都以醫療領域入手，希望用更便宜方便的技術改革醫療體系。

將美國在 MedTech 方面經驗及文化帶來香港

所謂「黑客松」（Hackathon）是近年全球經常舉辦的活動，集合來自科技工程師及不同行業的專業人士，共同在限時內組隊構思，如何利用創新科技和思維來解決社會問題，Unwire.pro 報導過的 Startup Weekend 等項目都是黑客松。

上月香港大學邀請了美國史丹褔大學的教授及精英，連同香港科技園公司合辦了 “DreamCatchers MedTech Hackathon”，也是香港首次舉辦的「醫療黑客松」。

在為期一周的活動內， 10 位來自史丹福大學及 30 位來自香港各大院校學生及本地創企創辦人，分組製作原型產品解決本地醫療難題，提供解決方案。活動流程包括教授商業模式、製作原型、專利權等的講課。參加者更會與瑪麗醫院、東華醫院及葛量洪醫院的醫生交流，了解醫療界現時的實際需要。

撮合醫學和工程界解決醫療體系需求

相比其他性質的黑客松，以醫療科技為主角的項目原來不多，這次也是香港首次。香港科技園公司首席企業發展總監黃克強表示，其實醫療體系內不少需求有待解決，有不少更是可用科技和創新思維簡單解決的，而 DreamCatchers MedTech Hackathon 便正是希望打破鴻溝，讓不同界別能夠有所交流。

參加黑客松的 40 多位參賽者各有不同身份：美國人、香港人、醫科學生、機械工程學生、電腦科學生、工商管理學生、創業家、商界人士等都有，黃克強表示希望結合不同領域的知識和經驗，能讓更多新的想法可以誕生。

PLUNY 用麻將吸引長者自我鍛鍊下肢肌肉

Unwire.pro 訪問了幾支參賽團隊，全部都是集合了不同領域專家各自發揮所長。例如 PLUNY 就由來自港大和史丹福大學的醫科生、機械工程博士生、科大 MBA 學生等組成，並且發揮生活智慧，讓長者用他們喜愛的麻將耍樂來增加鍛鍊身體的動力。

據成員羅駿軒同學表示，平均每三位長者就有一位因為跌倒而受傷，不僅身體受傷難以完全康復，也為他們帶來心理創傷。但其實只要平常有鍛練下肢肌肉就能大大減少跌倒機會。而他們就設計了一對戴在大腿的感應器，再讓長者用大腿動作來操作（例如左或右腳開合代表選牌，踏腳代表確認等），增加長者運用大腿的機會，達到訓練肌肉的目的。

羅同學表示今次的組隊合作讓大家大開眼界，他在實習時看到醫療康健不少問題等待科技配套去解決，而工程師卻又對醫療領域少接觸，不知道有這些需求，結果大家一拍即合，由醫科生提出需求、而工程師想方法解決。他們曾經探訪老人院發現需求很大，希望日後能在醫療領域有更多創新想法支持醫生工作。

Habhub 助中風康者把握物理治療關鍵

另一支團隊 Habhub 就由來自港大和史丹福大學的醫科生、電子工程師、初創企業家等組成，他們設計的產品就針對物理治療排期過長的問題，希望讓年長的中風康復者在家中也能做到正確的物理治療。

鍾同學表示，中風康復者在康復後的三個月是最關鍵的時期，只要在這時間定期和正確的訓練就能大致回到正常的狀況。但問題是負責的醫護人員不足，難以在關鍵時間也能照顧到每一名康復者，因此實際上家人及照料者的支援就很重要。

而他們就設計一個類似 Google+ 的社交圈平台，醫生會把病人需要做的康復動作用短片顯示，康復者就依照指示做正確動作並回應感想，而醫生、家人及照料者則能在該平台向病人指正動作或給予鼓勵，增加病人動力。鍾同學表示曾到過日間護理中心、醫院等向照料者和醫生訪問，大都認同這構思有幫助。

零技術背景眼科博士分享 MedTech 創業經

訪問過的團隊都表示，參加黑客松讓他們對自己和他人的專業領域了解得更多。DreamCatchers MedTech Hackathon 除了有史丹福的學生共同參與外，也有來自曾經做過 MedTech 創業的史丹福大學醫學院眼科助理教授 Dr. Robert Chang 來港指導參賽者，並分享他自己在 MedTech 創業的經驗。

Dr. Chang 本身是眼科醫生，完全不是工程師出身。事實上 MedTech 創業未必需要很高深的技術底子，一如其他科創一樣，最重要還是找到痛點並加以解決。Dr. Chang 經常到偏遠地區做義診，但他發現醫療儀器很難運到，結果往往得把病人帶到有眼科設備的醫院接受檢查，不僅麻煩也易耽誤病情。

於是他就思考是否能用更簡單的方式為病人做精密檢查？在 2011 年他便研究如何用智能手機的鏡頭來做眼科檢查。過程中他嘗試過用樂高積木、3D 打印等方式來設計原型產品（Prototype），不斷摸索改良設計：「如果不落手嘗試製作就只會流於想像，只有做出模式才能改善。」

結果他的想法和實踐，讓他在 2013 年的某項創業活動上獲獎，並終於組成團隊正式把概念產品變成真實，及後更獲得史丹福大學等多個基金支持，並成功推出 Digisight 檢測眼睛工具。這套看似「自拍神棍」的工具並不複雜，但眼科醫生只需套上智能手機就能放大清晰看到眼球有何毛病，即使是偏遠地區也能做到精密檢查。

他坦言自己也是前線用家，所以最了解目前醫療體系的問題在哪兒。但礙於醫生工作繁忙兼缺乏工程技術，因此很多構思想法都難以實踐。他興幸能夠在黑客松活動上認識到具備技術的工程師接手研發，再加上有商業專才協助商業化，才能夠把 Digisight持續發展，因此他認為醫生、工程師與商業專才三者均是缺一不可的。

總結：MedTech 創業需要多注意未獲解決的難題

Dr. Chang 的成功經驗正好證明 DreamCatchers MedTech Hackathon 的價值。不同領域的學生和專才組合起來，就能激盪出單靠自己無法想到的創意並加以實踐。傳統醫療器材研發過程很長，未必適用於需要快速回應的環境，Dr. Chang坦言充滿創意的年輕人投身 MedTech 不僅有商業機會，也能造福人群。

主辦單位之一香港科技園公司希望將美國在 MedTech 方面的經驗及文化帶來香港，香港的參賽者在參加活動後能將所學習到的方法、所需要考慮的元素，與醫學界的互動好好整理，日後發揚光大，為健康老齡化（Healthy Aging）及香港的人口老年化作出貢獻。

最後 DreamCatchers MedTech Hackathon 由 iDrop 團隊得勝，那是一款協助長者能更易及正確滴眼藥水的設計，並在最後一天的評審日中獲得一致好評。因長者的淚水分泌多又容易眨眼，因此醫護人員要花更多時間和藥水才能完成工作。而 iDrop 的設計就可穩定長者的眼皮，使醫護人員能輕鬆為長者滴眼藥水。

事實上誰勝誰負已不重要，相信在為期一周的活動中已讓參加者們對本來陌生的專業領域有更多想法，在日後有更多的 MedTech 想法。評審希望有志 MedTech 創業者能注意這領域上長期未獲解決的難題來加以解決，找到病人測試產品成效，後以可持續發展的方式進入市場，長遠吸引投資者的青睞。