iPhone 4 的 FaceTime 視像通話功能,雖然被稱為自閉式視像通話,但仍然有用家覺得有興趣使用的。但這些用家要小心了,因為網絡商隨時因為用家啟動 FaceTime 功能,每次收取 $3 至 $4 不等的 SMS 短訊費用,陰陰濕濕收你錢!
筆者自己亦是其中一名受害者,本來打算透過 CSL 1010 出機,但看到此情況立時卻步,那位電話中的服務員向筆者表示,因為每次啟動均需要向 Apple 美國公司方面傳送短訊確認開啟服務,所以需要收取 SMS 費用,如果在香港每次啟動需要收取 $3 短訊費,而在外國漫遊時啟動,則需要每次啟動收取 $4 短訊費!
當筆者問及,假如用家關機、重灌或升級 Firmware、甚至轉換 SIM 卡,那不是每次啟動均要收取短訊費,長遠而言「小數怕長計」豈非每月要多繳一百幾十元?該服務員表示沒有辦理,這是 Apple 規定的。
啟動 FaceTime 時,確有此句警告,但是否人人都識看英文?唔識看傻下傻下按了 OK,咁就最少收了 $3!
根據 CSL 1010 官方網絡表示,除了第一次啟動 FaceTime 功能需要收費外(預設是關閉的),以下情況仍會收取有關費用:
- iPhone 4會於以下情況自動登記FaceTime(包括但不限於):
- 當未能成功登記;
- FaceTime功能再次被啓動 (如曾經關閉);
- 重新設定手機;
- 更換手機內SIM卡;
- 一段時間過後手機仍末能與中央伺服器成功連結
- 如果閣下有一段時間沒有透過手機使用流動數據服務
- 每次連結FaceTime通話將會被收取本地或漫游流動數據費用。
另外值得留意的是,該服務員亦有表示,當開啟了 FaceTime 服務後,手機會一直嘗試登記,而每登記一次便會傳送一次短訊,最多 15 次,直至登記完成為止。而當中每傳送一次短訊作登記,也會收取有關短訊費用。
筆者接收到此消息後,亦即時致電各大網絡商的官方公關公司求證,以下是各網絡商公關公司的回覆:
CSL/One2Free:Apple 是會要求用家傳送短訊開啟 FaceTime 服務的,客戶需要在啟用此服務時支付傳送短訊的費用。而 CSL 1010/One2Free 亦會密切留意市場反應。
SmarTone-Vodafone:我們不會就 FaceTime 服務收取用家任何費用!至於是否豁免了有關費用,我們不方便回應。
3HK:的確有這回事,Apple 是會要求用家傳送短訊開啟此服務的,不過如果是 3HK 的 iPhone 客戶,如果在香港啟動 FaceTime 服務,我們是會無限次豁免有關短訊收費;但如果在外國啟動,那就沒有辦法需要按漫遊短訊收費收取費用了。
PCCW:無(截至現時,PCCW 的公關仍未就有關事件發表回覆,如有任何更新,我們會立即通知各讀者。)
眾網絡商回答大約如此,大家對此又有何看法?不妨留言表達一下!