話說小編當記者已有八年,不是想說自己「大支野」,只是見盡這行的風風雨雨。今天出席了某中國品牌手機記招,可能是大陸品牌對香港巿場不熟,第一次攪大型活動就找錯了 PR ,創造出一場職業生捱中去過最差的記招,比上次數碼通鬼鬼崇引記者測網速,實是小巫見大巫。小編趁機分享一下,無論品牌有多好,找錯了 PR 公司就足以讓其形象受損,今次小記真是替這大陸品牌不值,首次在港攪活動就錯找 PR ,同時也想讀者感受一下,香港做 IT 記者會是何等待遇,有志投身的新人請留意。
PR 處理不當.影響宣傳效果
各品牌每次攪活動,都會使用 PR 幫忙,但筆者建議各品牌主管要慎重挑選,不應只看價錢,因為 PR 做事能影響著宣傳效果。筆者見識過 PR 對 IT 記者有不少無理的要求及不當的處理,例如半夜三更致電記者、三番四次「提醒」記者出席、事後追出稿如追數等等。最常見是為衝人數,請出一班不知名的「記者」及 Blogger 到場,部份人醉翁之意不在酒,只為到場「影女」 + 溝 Model + 呃抽獎 + 呃飲食,回去當然不會寫稿,就算寫,可能三五幾字或把新聞稿全數貼上便草草了事。這班寄生蟲阻礙記者工作多年,行家早已有所不滿但久久未能解決,相信這會是場公關面對的大炸彈。所以這些 PR 的行為,輕則影響記者文筆,重則讓記者不報導。雖然這大陸品牌及其產品沒甚麼不妥,但錯選了 PR ,其安排差勁令公司形象受損,以下就讓小編先陳列出該公關公司有何「五宗罪」:
亂花錢找貴星.零內容如猴子戲
今天的活動,主辦單位請來一大堆藝人歌星,包括:著名甘草演員盧海鵬、前港姐冠軍徐子珊、新晉歌星羅力威及實力唱作人方大同,而司儀更找來一向以搞笑著稱的林曉峰,陣容在手機品牌中幾乎可說是「黃金級」!偏偏海報說找盧海鵬「試咪」,卻沒有做到預期效果。
為加強宣傳,大品牌都會找明星代言,名氣越大越能展示自己有財力。一貫做法都是要求言人分享一下產品使用心得,但今次雖有黃金明星陣容,卻跟手機扯不上半點關係,今人莫名奇妙。例如方大同及羅力威上台,打個招呼後便各唱一首揮袖離去, 歡樂滿東華中一些無關的表演後都會捐錢完場吧!以為他們會讚讚手機如何如何,原來是沒有。因為本人相信請出「黃金陣容」是廠商的原意,但明顯 PR 在執行及活動設計上出了很大問題。最後背後聽到行家怒言,質疑 PR 找貴明星加大開支,收更多「行政費用」,是否見大陸人多錢就亂來? 請些明星來唱歌好像猴子戲,一點意義都沒有。
香港主場反成僕 ‧ 大陸記者有厚待
香港作為國際城市,有些品牌也會選擇這裡作為亞太區首次發布產品的地方,以往擁有「主場之利」的香港記者,總是具備較多的資源。不過今天有行家表示,內地有些記者在記招後立即有專人送上真機供獨立測試,可憐香港記者苦苦等待現場被綁得實實的 demo 機。
示範片內竟用 iPhone
當歌星羅力威在台上獻唱時,螢光幕播放的 MV 竟然顯示大大部的 iPhone,這場面立即引起嘩然,主辦單位十分尷尬!
馬拉松記招燒時間
我們 IT 記者不像金融股票從業員般「秒秒幾百萬上落」般忙碌,但每天記招少則一單、多則隨時一人要跑三、四單,所以一般香港公司的記招都只說重點,甚少無謂環節。是日記招如同嘉年華般,大玩「盧海鵬試咪」、徐子珊吹水、讓羅力威、方大同表演,令一眾 IT 記者無聊地坐著等近 2 小時。呆坐至會後,小記便開工拍照試機,怎料得悉香港及大陸記者只能共享 5 台手機,令記者間好像打仗般,其實可以有更好的分配方法。
娛記 vs IT 記者衝突
娛樂記者主要是採訪明星為主,懶理你是甚麼的產品,訪問完的稿件對產品宣傳是零效用。 IT 記者則相反,一切以產品為主,有時想明星分享一下使用該產品的心得。所以聰明的 PR 會分開兩班記者,以免在工作上有衝突。如果公關公司不能同時照顧兩種記者的需要,娛記及科技記者的矛盾、甚至衝突自然而起。今日小編一早跟 PCCW 及 PR 溝通好要跟鵬哥做訪問,不過突如其來被娛記一次又一次的打尖,
最後,筆者建議公關公司何不採用以下兩種方法,令場面變得皆大歡喜?否則只會讓 IT 記者覺得被忽視。
一)實行派籌制度,記者們分批按籌先後就指定模特兒/藝人/歌星/明星進行拍照、訪問等工作,而且設有時限,當夠鐘後就輪到下一間媒體。現已經有品牌使用這做法,效果理想。
二)實行分場制度,將科技記者及娛樂記者分開兩場活動進行:前者以解釋產品性能及提供足夠時間讓記者試機為主,後者以明星上台搞 Show 為主。這樣做法,兩種職能記者的需要也能顧及,皆大歡喜!
大家都是打份牛工,香港 IT 記者亦沒特權去要求甚麼,但並不等於卑微得任由宰割。希望 PR 明白,我們記者苦心將產品推介給讀者時,也等於為你們的客人作免費宣傳,好讓你們呈上一份美美的成績表給客戶,達致三嬴局面,俗語說:「你識做時我們亦識做」。但若記者處處因為你們安排不當,工作時間受阻,在緊迫時間又怎能清楚試出產品的好處呢? 更何況我們不單是寫你一種產品吧! 如果你們覺得小編說錯了你們,歡迎聯絡小編指正;但若果屬實,希望在未來改善一下,營造一個各界記者友好、品牌、你們(公關公司)三贏的記者會吧!