Hej!日前爆出了八達通 16 年來多扣了 1,330 萬元,不少市民相信亦中過招。提起電子貨幣,的確比起隨身攜帶現金方便。在瑞典不少人已經習慣使用銀行卡付款,就算是買支雪條都會用銀行卡。
不約而同,上星期筆者所住的城市亦爆出了類似香港八達通收錯錢的事件,更鬧上報紙。有食客到 Burger King 幫襯後,發現銀行卡被扣了 4 萬克朗(約 46,510 港元),又有食客只買了一個漢堡包卻被扣款 396 次,餐廳及後發現收銀機出錯,多名顧客受到影響,多收的款項在數天後退回。
筆者的小商店早前採用了 iZettle,一個安裝在智能手機的流動讀卡器,讓小店都可以處理信用卡和銀行卡付款。iZettle 有點像香港的 Paypal Here,只要將讀卡器安裝到 iPhone、iPad 或部分 Android 手機就可以使用。相對香港使用八達通拍一拍卡就完成交易,iZettle 要跟卡中心連線,速度固然慢得多,但對顧客來說就相對安全。iZettle 會要求顧客核對價錢,然後在手機上簽名作實,而單據亦可以透過電郵接收和保存。
iZettle 由瑞典研發,現在已經慢慢在歐洲多國使用。香港科技十分普及,市民的接受能力亦高,但除了八達通和信用卡外,其他電子貨幣似乎都普及不起來。例如很多人的手機都已備有 NFC,但利用 NFC 結合電子錢包付款還在有限度的試行階段,實在讓人覺得可惜。回想筆者在 6、7 年前還在香港工作時,已經開始拿著 NFC 手機跟銀行和網絡商進行遊說,但到今天市民還未能享受電子貨幣應有的方便和安全,究竟是政府推動不足,還是既得利益者在商業利益上談不攏呢?無論如何,損失的都是市民大眾。
下星期再傾過,Hej då!