提起 Amazon，相信大家應該會即時想到它是網上零售商，消費者可以在網上選購各種產品及付款，以後他們便會將貨物速遞到指定地址。不過今後在 Amazon 購買，將不再只有這種購物模式，因為近日他們終於在美國開設了第一間實體書店 Amazon Books，可以讓消費者親身到店內進行選購。
其實在過去 20 多年來，Amazon 一直都只經營網絡書店，不過如今終於都作出第一部改變。Amazon Books 不但是他們首間實體書店，更同時是旗下第一間實體商店。至於選址方面，該書店則位於美國西雅圖 University Village 購物中心，雖然店內的裝潢與一般的書店十分相似，但據知他們會因應網絡書店上的顧客評價、總銷量及受歡迎指數等數據，再經過管理人員進行分析，才決定到底會將哪款書籍上架，而且每本書籍的下方亦會設有一張評分卡以供參考。
值得留意的是今次這間 Amazon Books 除會出售各種書籍外，同時有部份區域更會用來展示如 Kindle、Echo、Fire TV 及 Fire Tablets 等自家產品，消費者除可親身試用外，如有需要職員更會提供講解。這種經營模式將可以打破以往 Amazon 產品無法試用的缺點，而更重要的一點是可以拉近與消費者的距離，如此將可協助提高其品牌形象及認受性。
來源：Amazon
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