如果大家有去過日本的鄉郊地方,應該都會見過有些農戶會將產品放在路面出售,顧客選購時只需自己放低錢便可,完全無人管理。將來這種經營方式甚至更可能會擴展至其他地方,因為據知日本經濟產業省已計劃於 2020 東京奧運舉行之前,亦即是 3 年之內於日本設立「無人便利店」。
據日經新聞報導,現時日本的便利店主要是透過條碼去進行商品管理,而店員必須掃瞄條碼才能確認到商品的銷售情況及有效食用日期等資料。不過為簡化相關工序,最近日本經濟產業省就特別召開了一個專家會議,並計劃在日本的零售店引入內置 IC 晶片和天線的電子標籤,可以大大簡化商品管理及結算的工作。
其實近年不少美國零售店舖已開始採用電子標籤,其最大好處是比起條碼可以儲存更多訊息,不但可以通過無線方式遠讀取,標籤的面積亦可因應商品的大小進行調節。除管理庫存之外,電子標籤系統亦可以在產品過期後自動發出通知,能節省更多人手,甚至更能實現無收銀員及店員的「無人便利店」。據了解明年初 Lawson 便利店將會率先試行,隨後再擴展至超級市場等地方。不過能否全面推行仍有待觀察,因為現時每個電子標籤的成本大約為 10 至 20 日圓,若然無法降低成本,商家除有可能會將費用轉嫁到消費者身上,亦可能會影響到企業的使用意欲。
來源:日經新聞
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