雖然 Apple 的 iTunes App Store 較 Google Play Store 推出時間較久，不過在其中一個功能上，由開始至今依然欠缺，就是讓開發者或軟件商回應用戶的評語。似乎 Apple 終於明白雙方互動的重要性，在 iOS 10.3 Beta 的開發者文件中透露，軟件開發者將可以公開回應用戶的評語。
在文件內「管理 App Store 評分和評語」一項中，當 iOS 10.3 正式推出後，開發者可以向用戶的留言和評語作公開回應。除了在 App Store 進行，開發者亦能夠透過 SKStoreReviewController API，在 App 內邀請用戶發表意見和評分。這安排對開發者來說非常重要，因為更容易釐清用戶對某功能的困惑，在通知用戶修復個別問題或發佈更新的消息亦會更方便。
站在用家角度，增加透明度和互動有助鼓勵用戶嘗試軟件，給予開發者更多意見，從而作出改善。不過距離 iOS 10.3 正式推出尚有幾個月時間，無論是開發者還是用戶都要耐心等等。
來源：digitaltrends
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