Amazon 作為歐美等地最大型的網上購物平台,雖然商品選擇眾多,但其翻版貨品問題一直被人詬病。最近有供應商更直指 Amazon 根本是翻版商的共犯。
最近配件廠商 Elevation Lab 創辦人 Casey Hopkins 在網誌中表示,旗下一款受歡迎的桌底耳機座遭到中國山寨廠翻版,在 Amazon 上以便宜的價錢出售,令正版的銷售量大跌。他指責 Amazon 根本沒有阻止這類劣質翻版貨品在市場上流傳。劣質貨品更令品牌的聲譽受創,就算舉報後山寨廠會被移除,不過過程費時,不斷出現的山寨廠亦難以逐一擊破。
Hopkins 說,Amazon 在 2016 年設立了品牌名錄,提供可信任的供應商清單,不過並沒有好好利用。只要 Amazon 讓顧客清晰看到哪些貨品是從品牌供應商獨家向 Amazon 提供,就可以解決問題。Amazon 則回應指,他們已跟供應商和品牌緊密合作,保護他們在 Amazon 的權益。翻版問題一直困擾著 Amazon,不少服裝品牌已經全面杯葛這平台甚至發起訴訟,但小型公司沒有足夠資源,難以脫離這個大平台去刺激銷售。
來源:Elevation Lab
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