因應疫情,很多餐廳都推出相應的防疫措施,如香港的餐廳就配合政府將座位區隔,結帳點餐也會有透明塑膠板等,以保持一定距離。而荷蘭有餐廳就考慮到服務生在送餐時會與餐點以及客人有較近的接觸,所以決定採用機械人服務生來保持社交距離 。
位於荷蘭的 Royal Palace 餐廳,見近期疫情稍有舒緩決定重開,並推出機械人服務生來減低因接觸而產生的感染機會。這些送餐機械人在客人蒞臨時會主動打招呼,道出「你好」以及「歡迎光臨」等的語句。
餐廳表示,機械人服務生並不會完全取代「真人」服務生,因為機械人只能負責簡單的送餐工作,一些複雜工作如提供兒童座椅、幫忙擦拭桌面等,機械人目前還無法處理。不過,餐廳內有機械人遊走,除可以做到防疫的效果,相信也可為客人帶來新鮮感。
資料來源:RTL Nieuws