流動網絡已經是生活必須,如果系統出現大規模故障,很多人都會感到不便。最近日本 Docomo 就發生全國網絡故障,用戶斷網大半天,成為當地大新聞。
NTT Docomo 是日本最大的電訊商,因此不少日本人都會信賴其服務可靠。不過在當地時間 10 月 14 日下午 5 點開始,全國 Docomo 網絡用戶(包括使用其網絡的 MVNO 電訊商)都無法連接電話和互聯網,受影響用戶人數多達 200 萬。直到翌日凌晨 5 點左右才逐步恢復 5G/LTE 服務,3G 服務更要到晚上才恢復。
Docomo 方面之後召開記者會致歉,表示問題原因為升級 IoT 伺服器時發生問題,導致網絡出演異常擁擠,因此實施了 100% 全網流量限制,連同 3G、LTE 和 5G 網絡一併受到影響。限制逐步解除之後由於大量用家一次過湧入,導致網絡再次超載令問題持續。日本政府方面亦表示非常遺憾,要求徹查問題防止再次發生。
來源:NHK
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