Apple 為促進環保，由 iPhone 12 開始便取消了包裝盒內附贈的充電器，該政策甚至曾受到起訴。近日就有中國用家在人民網的「領導留言板」投訴，認為此項轉變增加消費者的購買成本。中國工信部其後作出回應，表明若商家已明確告知商品的材質或內容物，購買與否只是消費者的個人選擇，並未構成問題。
據中國媒體報導，有中國網民上個月在人民網的「領導留言板」上留言，稱部份手機廠商以環保名義在出售手機時取消附帶的充電器，不但增加消費者的購買成本，且浪費消費者的選購時間和精力，望工信部可保護好消費者的合法權益。中國工信部在不久後便對該留言作出回覆，認為廠商方並無不妥。
工信部回覆表示：「廠商在保障消費者的知情權和自主選擇權的前提下，自行制定營銷策略，在宣傳銷售時、產品包裝及清單上明確告知消費者產品及隨附材料，由消費者自行選擇購買與否。當前，一些廠商沒有按照慣例附加充電器，打破了消費者的慣性思維，如蘋果、三星等，也有同時發售不帶充電器和帶有充電器的兩個版本的情況，如小米，均符合消費者意思自治原則，另一方面因該問題不涉及人身健康和生命財產安全等，消費者個體需求差異大，行業管理可行性還需進一步研究。」
有中國媒體解讀認為，中國工信部是次回覆是從消費者的知情權角度出發的，並非是環保的角度，當中更多的是強調手機廠商要給用戶選擇權，消費者是否需要充電器理應由消費者自身決定，而不是手機廠商單方面決定。
資料來源：網易
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