全日本空輸(ANA)國內系統於今(3 )日約下午 2 時 10 分出現技術故障,導致航班中斷。系統最終在一個小時後恢復,但辦理手續仍有延誤。
全日本空輸隨即於 Twitter 發文致歉,表示受影響的服務包括國內預訂、售票及登機程序,指正調查故障原因,而受影響航班或會延誤或取消。
◆国内線◆本日14時10分ごろ、「予約・販売・搭乗手続き」に関するシステムに不具合が発生いたしました。現在、原因究明・復旧作業を行っておりますが、今後の運航便に遅延や欠航などの影響が発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。— ANA運航の見通し情報 (@ANA_flight_info) April 3, 2023
由於登機程序受到嚴重影響,令日本多個機場出現大量人龍。
空港着いたがANAが遅延。
とりあえずみやげを買って、待機なう#ANA#羽田空港 pic.twitter.com/1N02cJ7RBi— アンダー五十路 (@anpontandesuyo) April 3, 2023
図上の大型モニターを撤廃し、スマホに全ての処理を任せた結果……
スマホを手に持っていながらも使い方が分からず、とりあえず地上係員を片っ端から捕まえる高年齢・子連れの方々。
全員がスマホの画面に食いついて、歩きスマホをする人続出。
これのどこがスマートなんですか?
ANAさん pic.twitter.com/Mo6RsyINpB— きたてつ (@yukainakitatetu) April 3, 2023
資料來源:Japan Daily News