Toyota 官方表示,日本生產工廠近期的運營中斷是出於數據庫服務器的儲存空間耗盡,導致大約 13,000 輛汽車的產量損失。
8 月 29 日有報道稱,Toyota 由於一個未明確定義的系統故障,不得不在其 14 家日本汽車組裝廠中的 12 家停工。Toyota 今天在其日本官方網站上發布聲明解釋,指故障是在今年8 月 27 日的一次 IT 系統維護活動時發生的。計劃本來目的是整理數據庫中的數據並刪除碎片數據,然而在完成任務之前,儲存空間已填滿,導致系統出現錯誤並關閉,是次直接影響工廠的生產系統,令其無法如常生產零件及車輛。
Toyota 進一步解釋說,系統主要服務器和備份在同一系統上運行。現時兩個系統都面臨同樣的故障,無可避免地要工廠停止營運。恢復工作在 29 日開始,當時 Toyota 的 IT 團隊已準備更大容量的服務器去處理兩日前的數據。官方在聲明中對所有受影響方表示歉意,並重申是次系統故障不是由於網絡攻擊所致。
資料來源: Toyota