八達通公司表示，早前已經順利完成第一代八達通恆常換卡計劃，接下來將再推出「恆常換卡計劃」，每月分批更換 2002 年及其後發出的租用版八達通。如果用戶使用八達通時聽到「嘟～嘟嘟」拍卡提示聲響，就應在該張八達通失效前，儘快利用八達通手機應用程式轉換為手機八達通。用戶亦可選擇前往八達通服務站換領全新實體八達通。
據八達通公司表示，每批八達通失效前會有最少 3 個月的通知期，期間用戶每次使用八達通會聽到「嘟～嘟嘟」拍卡提示聲響。用戶卡内的按金、餘額、服務及優惠均可轉移至手機八達通或新卡。
3 個月通知期過後舊卡將會失效。舊卡失效 1 年內用戶都可更換新卡，或是退回舊卡，期間不會不會收取「逾期更換行政費」。當八達通卡失效一年但仍未被更換，用戶需繳付逾期更換行政費，每年港幣 20 元。用戶亦可以於「港鐵客務中心」退回租用版八達通，安排按金及餘額（如有）退款。
用戶亦可在八達通換卡計劃網頁、「八達通互動語音電話系統」，以及指定港鐵站和商場內的「八達通服務站」查閱是否須要更換卡。如果用戶已經在八達通手機應用程式內登記八達通，系統會在八達通需要更換時提醒用戶。
圖片來源：八達通 @YouTube
