相信不少喜愛「自由行」的旅客都對短期租賃平台 Airbnb 並不陌生，它可以讓旅客在全球各地短期租住房間或民宿，提供酒店旅館以外的住宿選擇。這個獲不少旅客選用的平台，近日卻在澳洲惹上官非，更被當地法院罰款達 1,500 萬澳元（約 7,963 萬港元）。
早前澳洲競爭與消費者委員會控告 Airbnb，指他們在價格上誤導當地消費者，讓他們以為是澳元定價，實際在收費時卻是以美元計算，結果訂房的顧客需要支付較貴的租金。根據委員會去年 6 月向聯邦法院的入稟狀，指 Airbnb 在 2018 年 1 月至 2021 年 8 日期間，向澳洲用戶列出的租盤以細小的字體標示「USD」美元定價，令用戶以為是澳元價格，認為是未有向用戶明確說明和作出誤導。
案發期間 500 美元約等於 700 澳元，故此消費者可能需要支付的差額頗大。日前澳洲聯邦法院就案件作出裁決，Airbnb 雖然辯稱用戶同意以美元收費，但法官認為其行為具有欺詐和誤導成份，違反了當地消費者法，故此裁定 Airbnb 敗訴並就此罰款和賠償。估計 Airbnb 需要向每名受影響用戶賠償 230 澳元（約 1,221 港元），涉及金額約 1,500 萬澳元，另需向消費者委員會支付 40 萬澳元（約 212.4 萬港元）訴訟費。
資料來源：ABC