澳洲昆士蘭州一間泰國餐廳 Pum’s Kitchen，由於 Apple 地圖誤標為「永久關閉」及位置錯誤，因此造成相當嚴重的損失。有一日店主 Chris Pyatt 被熟客問及餐廳為何結業，他才發現 Apple 地圖顯示餐廳已「永久關閉」，對 Apple 的失誤感到十分驚訝。
Chris Pyatt 表示從 11 月底開始，發現顧客數目突然大幅下跌，收入在短時間內下滑達 12,000 澳元（約 61,773 港元）。由於店主夫婦均使用 Android 手機和 Windows 電腦，故此無法察覺到 Apple 地圖的失誤。在與 Apple 客戶服務聯繫後，他被告知由於不是 Apple 用戶，所以不會獲得幫助，只能通過 Apple Business Connect 網站將問題反映。
這名餐廳東主在嘗試聯繫上述網站時，發現網站無法對應 Microsoft Edge 瀏覽器，要被逼改用 Google Chrome 瀏覽器才能夠提交更改。媒體接報並要求 Apple 作出回應後數天，餐廳的失實資料和位置錯誤仍未獲得糾正，顧客亦因此持續流失。Chris Pyatt 認為 Apple 應該在將企業設定為關閉前進行查核，他又表示，商店東主被其他公司阻止獲取自己業務的相關資訊是一種可怕的情況。
資料及圖片來源：appleinsider
