行政長官李家超表示，政府正積極研究網約車的規管，相關研究需時，需處理的問題不少，必須確保網約車運作安全、妥善處理第三方保險等問題，同時提升的士服務質素，而未來一年將會先讓的士車隊營造出行業「新氣象」，再評估網約車需求。李家超指出，政府計劃引進競爭，通過發牌制度監管網約車平台，並且會參考其他先進城市的經驗。
▲行政長官李家超表示，政府須確保網約車運作安全、妥善處理第三方保險等問題（圖片來源：RTHK）
在點對點網約車的需求和運作方面，李家超在今（16 日）行會前的記者會上表示，政府明白社會對此有需求，亦須確保網約車的運作安全，對乘客提供足夠保障，特別是保險問題，因為交通意外涉及第三方。政府將參考其他先進城市的經驗，對網約車平台進行最直接的監管。
李家超續指，需要提升整體的士服務質素，並評估網約車的需求。他提到，市民對的士服務有強烈改善要求，政府期望通過有效的管理和競爭，鼓勵的士業界提升服務水平，並打擊違規行為。政府計劃引入五個的士車隊制度，引進良性競爭，提供適當的附加費用誘因，從而提高服務質素和運作文化，並在未來一年觀察期後再作下一步行動。
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