近期 Intel 爆出與質量有關的醜聞，他們的第 13 及第 14 代 Core 處理器出現崩潰問題。雖然 Intel 尚未找到修復有問題 Intel Core 處理器的方法，但他們日前宣佈將保養期延長兩年，期望至少為受影響客戶提供一些支援。現時 Intel 為盒裝處理器提供 3 年的有限保養期，今次宣佈則會讓大多數受影響的處理器獲得 5 年保養期。
上星期 Intel 未有回應外國傳媒有關會否延長保養期的查詢，如今似乎是受到更大的壓力。有指美國有律師事務所準備發起集體訴訟，並且在網上號召所有受影響的用戶起訴 Intel，追究對方責任並要求賠償。電競 YouTuber Game Nexus 在 7 月中的影片中，批評第 13、14 代 Core 處理器存在嚴重問題，結果在數日後 Intel 確認處理的崩潰問題跟操作電壓過高有關。
Intel 透露正在研究修復補丁，預計會在 8 月中推出，但補丁無法修復已經發生的損壞，因此受損處理器的用戶應該將之更換。Intel 表示他們致力確保所有面對 13 或 14 代桌上型處理器不穩定狀況的客戶，在更換過程中得到支援。Intel 對產品充滿信心，並且會在未來幾天公佈更多延長保養支援的詳情。
資料及圖片來源：theverge
