八達通公司宣布，第 14、15、16批次八達通卡將分別於 2025 年 3 月 22 日、 4 月 26 日及 5 月 24 日失效，涉及號碼包括 88857001 – 88915000、95998001 – 96325000、89240001 – 89730000 及 95000001 – 95507000。市民可選擇轉用手機八達通，或前往八達通服務站（地址）免費更換新實體卡，舊卡按金、餘額及相關服務均可轉移。
市民可透過手機八達通應用程式，將舊卡轉移至 iPhone 或華為手機，方便隨時查閱餘額及增值。如偏好實體卡，可前往港鐵客務中心或指定八達通服務站更換。據八達通官網資料，新卡將保留舊卡的所有功能，包括最近9次消費紀錄、自動增值服務、公共交通費用補貼計劃、屋苑／商業大廈／校園門禁系統、
校園管理系統等。拍卡時若聽到「嘟、嘟嘟」提示音，即表示卡八達通即將失效，須盡快處理。
八達通公司提醒，若卡失效後 1 年未更換，需繳付 20 元逾期行政費，每年扣費至餘額及按金耗盡為止。市民亦可選擇退卡，於港鐵客務中心退回租用版八達通，取回按金及餘額。
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