東南亞叫車巨頭 Grab 創辦人陳炳耀（Anthony Tan）近日表示，旗下公司不接受人工智能（AI）者終將被接受 AI 者取而代之。他主張，企業與員工應順勢而為，善用 AI 提升生產力。據《CNBC》援引世界經濟論壇《2025 年未來就業報告》，約 40% 僱主有意因 AI 裁員，86% 預期 AI 技術將於 2030 年前革新業務模式。陳炳耀正傾力將 AI 融入其事業與生活，冀助公司與員工在競爭中脫穎而出。
陳炳耀視 AI 為扭轉乾坤的利器，而非單純工具。他透露，Grab 曾暫停日常營運，推行為期 9 周的「生成式 AI 衝刺」，專注開發提升司機、供應商及客戶體驗的功能，冀令逾 7000 名員工盡展所能。他強調，接受 AI 者將傲視群雄，反之則恐遭淘汰，。
Grab 近年銳意進取，業務擴至外賣與金融科技。《數位時代》報導指，Grab 計劃年內加強推動 AI 服務，如智能路行車線及客戶支援系統，鞏固東南亞市場根基。業界觀察，Grab 此舉或激發 Go-Jek 等對手加速 AI 布局，掀起區域科技競逐之風。
陳炳耀此番言論，彰顯 AI 在未來職場與商界的舉足輕重。Grab 的 AI 衝刺計劃，盡顯其以科技領航的雄心。隨 AI 日臻成熟，預料更多企業將加大投入。此風潮或將重塑東南亞科技版圖，影響就業與服務格局。
圖片來源：CNBC
資料來源：Oriental Daily、數位時代
