騰訊近日公佈 2024 年首季業績時強調，人工智能技術已在多項業務中產生實質效益，包括效果廣告投放與本土長青遊戲營運。騰訊表示，AI 技術現已應用至微信、搜一搜、公眾號與遊戲等平台功能，進一步推動產品互動性與用戶參與度。
騰訊透露，其 AI 功能正應用至微信聯絡人，用戶可以在對話清單中與名為「元寶」的 AI 助理互動。該 AI 結合大語言模型，已經加入到微信「搜一搜」搜尋邏輯、圖像生成工具，以及公眾號內容輔助等場景。騰訊指出，這些技術正提升用戶的內容搜尋效率，亦有助創作者與開發者節省時間，改善創作流程。
騰訊表示，目前正處於 AI 戰略投入階段，未來會持續增加對自研模型、圖生圖技術與語意理解系統的開發資源。根據集團規劃，AI 將成為其各項平台能力整合的核心動力，並在微信、雲端服務與遊戲研發中發揮更大作用。
在 AI 推動下，騰訊旗下遊戲如《王者榮耀》、《穿越火線手遊》與新作《三角洲行動》，皆錄得新高用戶活躍度與穩定流水。騰訊指出，透過引入 AI 分析與內容推薦系統，有效提升用戶留存與遊戲生命週期，為平台帶來更高營運效能。
除遊戲應用外，AI 亦正在騰訊廣告業務發揮影響力。騰訊表示，其廣告投放系統已經全面升級為 AI 驅動架構，能根據用戶行為與內容偏好即時調整投放邏輯。現時視頻號、小程序及搜一搜的廣告精準度與轉換率均有明顯提升，廣告客戶對相關資源需求強勁。
騰訊指出，在開發 AI 技術的同時，公司亦同步強化計算資源與模型最佳化能力。期內資本開支中有相當部分已投入用於 AI 研發與相關雲端架構建設。騰訊強調，未來會以技術驅動為核心，加快 AI 與各大平台的融合速度，冀能締造具備商業與社會價值的數碼應用生態。
來源：明報
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