OpenAI 行政總裁 Sam Altman 表示 AI 代理人已開始像初級員工般工作,預測明年 AI 將能「發現新知識」並解決複雜商業問題。數據顯示 AI 已經開始取代人類工作者,過去 3 年網上職位空缺中可由 AI 完成的工作減少了 19%,Shopify 和 Duolingo 等企業更要求管理層在增聘前先解釋為何該職位不能由 AI 處理。
Sam Altman 在 Snowflake Summit 2025 上與 Snowflake 行政總裁 Sridhar Ramaswamy 對話時表示:「你會聽到人們談論他們現在的工作就是向一堆代理人分配工作、檢查質量、弄清楚如何整合、給予反饋,這聽起來很像他們與一個相對初級的員工團隊合作的方式。」
Sam Altman 進一步預測,明年在某些有限情況下,至少在某些小方面,將開始看到能夠幫助發現新知識或找出重要商業問題解決方案的代理人。這種轉變反映了 AI 技術從簡單工具演進為能夠自主工作的虛擬同事。
研究數據證實了 AI 對就業市場的實際影響。Revelio Labs 經濟學家 Zanele Munyikwa 分析網上職位空缺發現,自 ChatGPT 於 2022 年底發布以來,可由 AI 完成的工作在職位空缺中的比例減少了 19%。SignalFire 最近發佈的報告更指,從 2023 到 2024 年,Meta、Microsoft 和 Google 等科技公司的初級職位招聘量下降了 25%。SignalFire 研究主管 Asher Bantock 表示,AI 接管了通常由初級員工執行的例行工作,是造成初級技術職位減少的主因。
Sam Altman 表示,現在給代理人分配任務,它們會消失幾個小時,然後帶著完成的實際工作回來。目前感覺像管理一個能工作幾小時的實習生,但很快就會感覺像一個能工作數天的經驗豐富軟件工程師。這種變化意味著人類員工的角色正從執行者轉向監督者和協調者。管理層需要學會如何有效分配任務給 AI 系統,評估其產出品質,並將不同 AI 代理人的工作成果整合。
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