Microsoft 正測試名為「Copilot Appearance」的全新功能，為其 AI 助理 Copilot 添加人臉外觀，能夠透過即時微笑、點頭和其他手勢回應語音輸入。新功能讓 Copilot 呈現為友善的白色漂浮球體，擁有面部表情和非語言溝通能力。
Copilot Appearance 延續了 Microsoft 長期以來擬人化助理的傳統，最著名的莫過於 1990 年代末臭名昭著的萬字夾助手 Clippy。不同於 Clippy 常被批評過於侵擾，新方法依賴更細緻的視覺提示和反應，營造更友善的感受。Microsoft 形容這是「與 Copilot 對話的全新視覺方式，具備即時表情、語音和對話記憶」，目前僅限美國、英國和加拿大的小部分私人用戶測試。
想要體驗該功能的測試用戶需要透過特定步驟啟用，首先進入 copilot.microsoft.com 的語音模式，點擊麥克風圖標並開啟語音設定選單，然後開啟「Copilot Appearance」設定切換開關。如果選項未出現，表示用戶不在測試群組中。功能可隨時關閉，確保用戶體驗的靈活性。
過去數月來，AI 公司努力讓模型更人性化，從產生更貼近人類的文字開始，到文字轉語音技術能像真人對話般回答問題，現在最終步驟是給 AI 一張可以凝視用戶的臉孔。
Microsoft AI 總裁 Mustafa Suleyman 強調儘管擔憂 AI 生成內容氾濫，「創意將保持真正的價值」，人類獨創性、風格和工藝只會變得更重要。不過其實 Microsoft 內部一直對 AI 擬人化存在分歧，總裁 Satya Nadella 去年表示「我不喜歡將 AI 擬人化」，將 AI 描述為工具並警告其「智慧」不應與人類智慧相提並論。
隨著各 AI 公司競相為其模型加入人格特質，Copilot Appearance 代表 Microsoft 在這場競賽中的最新嘗試。該功能結合視覺表達和語音對話，可能為未來 AI 助理互動設定新標準。
儘管一些公司對 AI 擬人化浪潮採取反對立場，Microsoft 選擇謹慎推進，透過小規模測試評估用戶反應和潛在風險。這種方法平衡了創新需求與負責任的技術部署。Copilot Appearance 的成功與否將影響 Microsoft 是否將該功能擴展至更多用戶，該實驗代表 AI 助理發展的重要里程碑，從純文字工具演變為具有視覺存在感的互動夥伴。
來源：Decoder
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