隨著「多雲（Multicloud）」概念盛行，市場上出現不少混亂與誤解。AWS（Amazon Web Services）Executive in Residence Tom Godden 在 re:Invent 2025 會議上以〈Navigating Multicloud Strategies〉為題發表演講，指出企業在制定雲端策略時必須先釐清「何為多雲」與「為何要多雲」，並強調「以業務需要為核心」，而非盲目追逐潮流。
多雲非萬靈丹 需有明確商業目標
Tom Godden 曾任 Foundation Medicine 資訊總監（CIO），現為 AWS 顧問團隊成員。他指出：「多雲不應成為『為賦新詞強說愁』的解決方案（solution looking for a problem）。」多雲環境意味更高的複雜度、治理成本及風險，因此企業必須有清晰的商業理由，例如併購整合、跨地營運要求或獲取特定雲端供應商能力等。
他認為，多數企業若專注於單一主雲（Primary Cloud）能獲得更佳成效：「大部分公司實際運行的雲端環境仍以主要供應商為主，約 80% 工作負載集中於一個雲端平台，再以 20% 策略性使用其他平台，這樣更有效率及具成本效益。」
定義清晰：何謂多雲？
Godden 指出，不少人誤以為同時使用不同 SaaS（如 CRM、電郵系統）即屬多雲，但真正的多雲意味「在多個雲端服務供應商上運行關鍵工作負載」，並涉及實質的營運分工與資料流。他歸納出企業常見的多雲成因：
- 企業併購導致不同雲端平台共存；
- 各業務線獨立運行，各自選擇雲端方案；
- 追求特定功能或區域支援；
- 管理層因「避免被綁死供應商」而設定多雲目標。
不過，他提醒：「不要讓技術趨勢凌駕業務決策。科技只是手段，關鍵是是否能加快推出市場（Go-to-market）速度、穩定成本及優化人力資源配置。」
打破迷思：多雲並非解鎖靈丹
Godden 用實證逐一拆解三大迷思：
- 「人人都在做多雲」——事實並非如此 根據市場研究，雖 87% 企業聲稱實施多雲策略，但 71% 實際仍以單一供應商為主。換言之，「多雲」常停留於口號階段，大部分公司仍選擇主雲架構。
- 「多雲可避免供應商鎖定」——但現實是另一種複雜性 Godden 坦言，企業應學會「管理風險」而非逃避鎖定。「每個技術決定本身就是一種依附。關鍵是你是否從中獲取足夠價值。」他建議企業進行桌面推演（tabletop exercise）：假設要退出某雲端供應商，實際需多少時間與成本？藉以更了解依賴程度，建立現實可行的調配策略，而非企圖透過「抽象層（abstraction layer）」掩飾依賴問題。他直言：「試圖在多雲上建立抽象層，往往是『花大錢自找麻煩』——從未見過成功案例。」
- 「多雲提升可用性」——反而增加風險 許多團隊以為可在不同雲端間自動故障轉移（failover），但事實上易造成同步延遲與營運風險。Gartner 分析師 Lydia Leong 亦曾指出：「跨雲容錯複雜而昂貴，往往弊多於利。」
Godden 建議企業與其「跨雲容錯」，不如採用單一雲端多區域（multi-region）架構，更實際且具彈性。
成本與治理：多雲非議價工具
不少採購主管期望透過多雲壓價，但 Godden 認為這屬「舊式思維」。「雲端計費屬按量（volume-based）模式，分散工作負載只會分薄議價能力與專業效率。」研究顯示，專注單一雲端的企業基建成本平均低 20%。真正的節省來自團隊掌握技術、優化資源使用，而非合約談判。
同時，多雲通常意味重複投資，例如多組安全系統、監控工具及培訓成本，反令營運變慢。
治理與架構建議：保持一致與簡化
Godden 指出，若缺乏統一管理框架，多雲部署容易「走火入魔」：「管理層一覺醒來，可能發現自己在三個雲端上都有業務，但沒人知道誰批的合約。」
他建議企業設立 Cloud Center of Excellence（雲端卓越中心）作為統籌核心，並在不同供應商設立獨立小組，維持一致的安全及變更流程。此外，避免分割連貫性系統——例如不要將測試環境放一個雲端、正式環境放另一個雲端。應讓每個應用在同一雲端內自成體系，以減少延遲、錯誤及可用性問題。
資料重力與容器：實際勝於理論
Godden 提醒企業考慮「資料重力（Data Gravity）」——應用與資料自然傾向聚合。若分開存放，成本與延遲將迅速上升。他建議按功能建立小型專用 Data Lake（例如人力資源與客戶資料分開處理），並讓應用與數據盡量靠近。
至於容器化（Containers），雖可提升可移植性，但並未解決安全及數據一致性問題。「它就像瑞士軍刀，靈活但非萬用。」Godden 提醒企業切勿誤以為容器可簡化多雲。
人才挑戰與安全現實
多雲環境下，跨平台人才稀缺，Godden 以幽默比喻：「要找既懂 AWS 又精通 Azure 或 Google Cloud 的工程師，就像尋找『左撇子的粉紅獨角獸』。」他建議企業應培養單雲專才，讓團隊在主雲上發揮深厚技術優勢。
安全層面更是重中之重：「多雲讓安全更難，而非更易。」不同平台安全規範各異，若無統一策略，將增加漏洞風險。AWS 現提供跨雲監控與自動化工具，可協助企業建立單一視窗（single pane of glass）監察。
Godden 總結道：「企業領導者的核心任務是平衡成本、風險與創新速度。」在可行情況下，採 80/20 模式（主雲為主，次雲為輔）是現實可行的最佳做法。他提醒：「不要因為『別人都在做』而做，要因為它能帶來業務效益才做。」
他最後強調，AWS 未來將繼續完善跨雲互通工具，確保企業能安全管理不同環境，同時保留選擇自由。「自由創新，不應只是口號，而是讓科技真正服務業務的承諾。」
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