台灣 NCC（通訊傳播委員會）最新調查顯示，2025 年民眾住處「僅使用流動電話者」比例達 52.6%，創 2017 年以來新高，標誌著固網電話在日常通訊中的地位持續下滑。
年輕世代主導轉變
調查結果反映出各年齡層明顯分歧。16 至 25 歲族群是轉變最顯著的一群，「僅使用流動電話」比例由 2018 年 20.3% 大幅攀升至 2025 年 74.8%；26 至 35 歲族群同期亦由 22.7% 升至 72.5%。相反，66 歲或以上長者仍較依賴固網服務，「固網與流動電話並用」比例反而由 2024 年 64.9% 提升至 2025 年 72%。
固網數字創歷史新低
整體而言，「固網與流動電話都有使用」比例由 2017 年 79% 持續下滑，2025 年跌至 45.4%；「僅使用固網電話者」比例更跌至只有 2%，為 2017 年以來最低。從數字上看，固網電話正逐漸淡出台灣家庭日常生活。
近九成人仍不願取消固網
雖然數據顯示使用率下跌，但當問及未來一年是否打算取消固網服務時，仍有約 87.6% 受訪者表示不會取消，反映部分民眾心理上仍視固網為備用選項。在考慮取消固網受訪者中，67% 人表示原因是改用流動電話代替，35% 表示已不需要固網，另有 20.8% 人則指出希望能避免詐騙電話騷擾。
NCC 亦指出，固網電話對長者等特定族群仍具實際需求，加上固網通話較易追蹤來源，對詐騙集團吸引力較低，固網在家庭中亦常放置於公共空間，有助家人辨識可疑來電。
資料來源：中央社
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