xAI（SpaceXSI）推出的 AI 代理 Grok Bot 可代用戶上網購物，但有 X 用戶日前反映，Bot 在 Amazon 下單時被擋。馬斯克（Elon Musk）在 X 回應時半開玩笑說「也許我們該做一個 Amazon 的競爭對手」，令 AI 代理購物引發的平台之爭再次浮上水面。
Grok Bot 可代人購物 用戶反映在 Amazon 被擋
Grok Bot 是 xAI 今年 8 月推出的 AI 代理，即可以自行操作電腦、代用戶完成工作的 AI。每個 Bot 有自己的雲端電腦，會登入用戶已在使用的工具及網站，由頭到尾完成多步驟工作，只在需要批准時才找用戶。
不過有 X 用戶近日反映，Grok Bot 已無法在 Amazon 下單。其中一人貼出截圖，顯示 Amazon 警告「未經授權的 AI 代理」持續存取違反其使用條款；惟截至發稿時，Amazon 未有公開確認曾封鎖 Grok Bot。
Maybe we should start a competitor to Amazon 🤔
— Elon Musk (@elonmusk) October 15, 2026
引發討論的帖文作者表示，自己有一個 Grok Bot 專門處理 Amazon 退貨，所以正密切留意事件。他又問其他人會否為了 Bot 改到別的網店購物，並建議 X 推出自家網店「X Shop」。
馬斯克先叫用戶轉店 再笑言做 Amazon 對手
這位 X 老闆最初的回應頗為輕描淡寫，建議用戶讓 Grok Bot 上網找最划算的賣家，又說自己的 Bot 直接在 LEGO 官網買樂高沒有問題，其後再發文強調購物網站不只 Amazon 一家。
之後他引用該用戶的帖文，在 X 寫道「Maybe we should start a competitor to Amazon」（也許我們該做一個 Amazon 的競爭對手）。這仍然只是一句社交媒體發言，他沒有透露這個 Amazon 對手會是甚麼模樣，亦沒有交代是否認真考慮。
X 目前亦沒有購物平台，只有今年 7 月底開始在美國推出的支付服務 X Money，提供錢包及 Visa 扣賬卡。
早前已擋 Meta Muse Amazon 要代理表明身分
Grok 並非第一個被指在 Amazon 碰壁的 AI 代理。Amazon 在 9 月切斷 Meta 個人 AI 代理 Muse 代顧客在 Amazon.com 購物的存取，事前曾要求 Meta 自願把 Amazon 排除在外但不成功。
Amazon 指 Meta 沒有事先通知 Muse 會存取其商店，Muse 瀏覽時亦沒有表明身分，而且似乎會擷取及儲存顧客的登入資料，引起私隱及保安疑慮。之後經 Muse 到 Amazon 購物的用戶，看到的正是「未經授權的 AI 代理」警告。
Amazon 發言人當時表示，道理相當簡單：代顧客向其他商戶購物的第三方應用程式，應該公開運作，並尊重服務供應商是否參與的決定。Amazon 過去一年亦曾因 Comet 瀏覽器起訴 AI 搜尋公司 Perplexity，自家則推出會表明身分的代理購物功能「Buy for Me」。
AI 代購成平台新戰場 X Shop 暫無計劃
Amazon 在 Muse 事件表明的立場很清楚：AI 代理要表明身分，是否讓它們進場由平台決定。xAI 老闆的回應則是叫用戶讓 Bot 到別處購物，兩者態度南轅北轍。
並非所有電商都跟從 Amazon 的做法。Amazon 切斷 Muse 的同一星期，網店平台 Shopify 卻公開與 Muse 合作，在 Shopify 商店提供代理式 Shop Pay 結帳。由此推論，AI 代理購物正成為電商平台與 AI 公司對壘的新戰場；如果大平台繼續封鎖，AI 公司或會轉而與其他商家及通路合作。
對一般用戶而言，事件目前只涉及使用 Grok Bot 在 Amazon 代為下單的人；「X Shop」只是用戶的建議，做 Amazon 對手亦只是一句發言，並非已公布的計劃。
