樂科技做運動!瑞士運動型智能手錶 ZeFit 試玩 Party Report

近年越來越多 Gadgets 讓大家關注健康,讓大家樂科技的同時,也能著重良好的生活習慣和多做運動,其中運動手錶就最受歡迎。瑞士出品名錶大家都知,但原來也會出產智能運動手錶喔!我們 unwire 就與來自瑞士的品牌 MyKronoz 一起舉行他們的新品「ZeFit」 ,讓喜愛運動 keep fit 的讀者一同享受玩生活的樂趣。

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專訪: 打機直播紅人「達哥」跳槽升做副總裁

 

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「達哥」這名字,相信愛打機的 unwire.hk 讀者都會認識他,是網絡上大紅人。最近他放棄電視台的導演工作,跳槽到新遊戲公司做副總裁,為甚麼會有這個人生大轉變呢? 我們 unwire 為他做了個專訪。

 

 

做直播「堅」為興趣

達哥每天風雨不改地每晚直播打機,為的只是興趣!放工回家樂見一班「巴打」一起聊天。他懷念以前讀書年代,經常三五知己到朋友家打機到通宵達旦,達哥指打機一定要「傾住計先好玩」,可惜 PSP NDS 及手機遊戲興起,人們經常自己獨個兒埋頭苦打,他不喜歡這樣,所以才有打機直播這個念頭,可以一邊打機一邊跟「巴打」聊天。

達哥還指香港人上班已經沒了大半天,回家就機械式吃飯、洗澡睡覺實在好「唔抵」。所以他堅持必定要做自己的事,一天也不至會白費。

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不想將直播商業化

筆者問達哥,有這麼龐大的觀眾群,有沒有想過用來賺錢變做自己的事業?他坦言商業化後就會變質,所以沒有這個想法。坊間有些公司聘「女生」假裝打機迷,穿著性感衣服「自拍」上 Youtube,滿以為性感美女「宅男」就會上釣,表面打機實際想背後在 Game 廠手中拿宣傳費。筆者問達哥會否參考這「手法」,請個「妹妹」一同上鏡打機,怎料達哥「霸氣」回答:「唔會!真「毒」係唔會有女,其實真係打機就專注打機,使乜攪咁多野,睇我都夠啦,所以唔洗女喇,行開啦!」

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被召入做副總裁,負責千萬元投資額遊戲

雖然達哥沒把興趣變成自己事業,但卻因為這興趣被一間準備投資千萬去手機遊戲的公司看中。筆者訪問該公司的負責人,為甚麼會看上達哥並負責副總裁這重要位置。負責人說他們為宣傳遊戲很煩惱,傳統廣告渠道如港鐵燈箱及雜誌等非常昂貴,既然自己是 online 的,他們決定試試 online 及新媒體去宣傳,不單價格相對便宜,亦深信宣傳效果不比傳統渠道差,所以請來這位網絡紅人「達哥」負責宣傳事務,除了他本身的人氣外,也欣賞他對遊戲了解深入,可以給予更貼近玩家的意見,也可以由玩家角度分析那種宣傳渠道最有效。

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遊戲公司專訪 :

在漫畫裡有這樣一段:劍聖為了追求完美的一劍,最終用生命完成了最厲害的招式「劍廿三」。其實每個男人心中都有一個夢,總有一些事物是想追求完美的,為了這種「男人的浪漫」可以耗盡心機財富,只為達到心中的完美。

最近就有一班「機迷」,人到中年卻竟然放棄高薪厚職,投資過千萬港元打造一款手機遊戲,不談回本不談成就,目標只是希望重拾十幾年前打機的回憶,打造一款心目中的理想遊戲。如果是女讀者一定覺得他們「痴線」,但如果是男讀者、是機迷,也許會麻甩地點一下頭,說出一句「I know that feel, Bro.」。

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資深機迷只為重燃熱情

達哥公司的負責人 David 和 Ken 也是機迷,齊齊已屆「不惑之年」,一年前還是事業一早上了軌道的中產一族。幾個「超齡機迷」某天聚首一堂,回憶起十幾年前齊齊在網吧打《Rainbow 6》、《魔獸世界》的日子,感嘆失去了以前那種打機的感動。這時兩人突然拍案而起,希望重拾這種讓他們曾經棄寢忘餐的感動,既然市面沒有一款遊戲能讓他們投注熱情,那就決定自己做一款好了。於是毅然放下高薪厚職,成立了 Ever App 公司,開始打造他們心目中的理想遊戲。

搞 Game 寫 Game,人人以為只是後生仔才會做的事。兩個中年人抱著一團火突然去做,壓力多大肯定可想而知。Ever App 公司成立了 9 個月,投資過千萬港元,成果是 5 月 30 日在美國率先推出的遊戲《The Legend of Heroes XIII》。被問到計劃何時回本?有何商業目標?兩人竟然齊齊答「無」,就連採訪過很多公司老闆的筆者都感到啞口無言。

 

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「回本」不是看金錢

兩人坦言,瞓身創業搞遊戲,不是因為眼見《神魔之塔》被收購這種故事吸引,而是真心希望打造出一款,讓他們那一代機迷都能重拾當年樂趣的遊戲。他們回憶中的「那些年」,是齊齊在網吧等夠鐘「推王」、吃飯上廁所也不敢走開、集體等新 Patch 玩新關卡的日子。Ken 甚至笑言:「你問想甚麼時候回本?在我心中已經『回咗本』!」

Ken 笑言,他們感覺就像是《少林足球》的一眾師兄弟,齊齊「終於返嚟啦」。為了重拾那種感覺,重金禮聘專業美術人材之餘,《The Legend of Heroes XIII》在設計時著重歐美 MMORPG 那種風格,13 個主角人物設定都要「有血有肉」,每人都要有自己的故事和背景,讓玩家能投入到故事世界,而不是單單消磨時間。而且遊戲會定期推出新關卡新敵人,希望讓玩家每次都期待新章節,希望用龐大的世界觀吸引核心機迷。

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要做具自己特色的遊戲

常言道,美食家再識食都唔代表會是名廚,再資深的機迷玩家也不見得會是出色的遊戲設計者。兩個機迷再滿腔熱血,雖然本身做 IT 有一定的「IT 底」,但遊戲開發無經驗就是無經驗,跌跌碰碰總是有的。David 笑著回憶,最初他們就試過造一款用「三國時代」做背景的遊戲,貪玩家一定熟識人物,「唔使再教大家誰是夏侯淵」,但很快他們就知道「此路不通」。

「在 App Store 上找一找,原來同樣用『三國』做背景的遊戲,起碼都三、四十款!你要怎麼做才能突圍而出?太難了!」David 坦言很快就發現,一窩蜂跟著成功者屁股或者市場主流去做的話,很快會被玩家放棄。一不甘心做抄襲者跟風去做,二不想做毫無特色的遊戲,因此才狠下心來,要造一款超越市場上其他對手的遊戲,以吸引核心玩家為目標,一洗市場對手機遊戲都是「輕玩家」的印象。

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非傳統宣傳渠道

達哥表示他們只會放很少資源在傳統市務渠道,反而把廣告預算用在玩家身上,決定在全球大搞比賽,冠軍更可贏得一部 Mini Cooper 迷你房車,有排名的參加者也有機會贏得 iPad,直接回饋玩家。又計劃在即將舉行的 E3 遊戲展上展出新遊戲,還邀請玩家出席派對和比賽,也計劃在今年夏天參加香港的「動漫電玩節」。

他們已計劃好邀請美國的 5 位排名最高的玩家,屆時會來香港出席比賽,與香港的 5 大高手齊齊較量,贏家可奪得一部 Mini Cooper,希望吸引多點玩家投入試玩。遊戲會在全球同時推出,但幾十位 Beta 玩家已遍布美國、澳洲等不同地區,首階段的推廣也會以這些地區做重心。

 

跳出核心玩家「當局者迷」

還有另一句說話是「當局者迷」。問 David 怕不怕投資千萬卻未必是市場想要的,核心玩家的理想可能跟今天「輕玩家」主導的手機遊戲市場有落差,他坦言「有想過,但怕不了那麼多」。他認為遊戲開發者不能總是跟著市場去跑,這樣很易會被玩家淘汰,如果你不能做出一款有自己特色的產品,失敗的機會其實更大。

David 作為一個資深機迷,眼見 PC Online 遊戲市場愈來愈被大廠家壟斷,小廠家的生存空間不斷收窄,大廠商以本傷人,深知 PC 市場已沒有空間給市場的新來者。反觀手機遊戲市場卻方興未艾,是非常適合新來者的新大陸,因此才會重本瞓身投入。但他也深知手機遊戲市場跟傳統 PC 遊戲不同,而且玩家環境也不會是坐定定在網吧裡,隨時是身處車廂或辦公室,如果遊戲設計沒有針對他們需要,也同樣是死路一條。

因此《The Legend of Heroes XIII》雖然是卡片遊戲,卻不像《三國志大戰》般要玩家操作,玩家只要排好卡牌陣就會自動對戰,完全排除玩家手動操作。Ken 表示這是因為遊玩環境可能不適合手動操作,而且只談排陣的話對新手老手玩家都更公平,在吸引傳統玩家之餘,也盡量照顧輕玩家水平。

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奇人團隊各有本事

Ken 和 David 沒有漂亮地宣稱自己是「夢幻團隊」,但卻自豪地說每一個都是「奇人」。這個 13 人的團隊人人都各有本事,Ken 就笑言邀請在高登知名、每晚都搞遊戲直播的「達哥」(林慧韡)做公司的副總裁是「三顧草蘆」,達哥還笑言「差點以為是一個騙局」!但最後終於憑誠意打動,現在達哥會專責他們的市務宣傳,用非傳統的方式在全球搞市務行銷,為的就是出奇制勝。

Ken 認為比起以地鐵巴士車廂廣告、電視廣告的傳統市務宣傳渠道,以 Blogger、YouTube 視頻、玩家口碑等新方式,不僅對市場新來者較有利,在爭取年輕玩家時也更到肉。他認為新公司要挑戰市場上現有的對手,就不能靠相同的方式去做宣傳,因此改為邀請專業機迷 Blogger 和 YouTuber 做 Beta 玩家,讓他們在遊戲推出前制造聲勢,直接把訊息打向傳統核心玩家。

 

口味必須全球化

市場要搞「全球化」,不過核心團隊全部都是香港人,David 認為遊戲始終是需要極具「內部文化」的產物,外判出去雖然可以減低成本,但就很易讓產品失去自己的靈魂,那隨時得不償失。而對比全球競爭對手,日本可能走「萌系」風格,韓國也走比較「動漫風格」的路線,不同產地都各自有自己一套吸引玩家的獨特之處,那香港公司又怎樣定位?

面對全球市場,David 不覺得「香港元素」是有利的,因為這反而會局限了市場口味。因此他們反而著力做一些符合全球口味的產品,人物和故事都走歐美風格,沒有特別加入香港或中國元素。David 認為,目前未有一家香港的遊戲公司真的能做到世界知名,他們固然希望成為第一個,但目標也不是強求。

同樣作為一個資深玩家,筆者當然衷心希望 Ever App 能夠成功,衝出香港成為新一家遊戲大廠。但誠如他們強調,一心只是想做一款他們心目中的理想遊戲,至於是否成為亞洲第一大廠,早就不是他們考慮之列了。

 

-完!-

 

下集 :達哥到美國了!

http://unwire.hk/2014/06/11/tak-gor-e3-2014/game-channel/ ‎

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早前王維基宣布要講網購,大陸就有順豐踩過界搶淘寶生意,似乎網上購物再度成為焦點。其實香港地方不大,轉角就有一家超市、便利店,網購是否真的有市場?早前百佳超級市場就推出了自家的網購手機應用,結合已開設的網購平台,似要開展手機購物的業務。今次我們就專訪了百佳的大中華區市務總監杜美儀,分享該公司對未來零售業的看法。

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香港網購還有否空間

網上購物不知說了有沒有二十年,再加上電視直銷頻道和郵購目錄,各種非實體商店的銷售模式的歷史其實很長。香港不是第一天有人想嘗試這種銷售模式,但大多最後都失敗收場,究其原因不外乎一個重要關鍵:香港太方便。

外國搞網購、郵購業務能夠成功,與生活環境有很密切關係。如果不是生活在大城市,每次購物都可能要駕一小時汽車到超級市場,一次過買齊一個星期、甚至一個月的生活所需,那就有很大的誘因選擇郵購和網購的服務。但來到香港的話,由於都市功能太便利,當街口轉角隨時已有兩三家超市和便利店的時候,有多少人會願意「等送貨」便是疑問。

 

網購業務持續五年增長

筆者甫坐下,第一條就是問這問題。畢竟前車可鑑,尤其門市分店很多的百佳,本身就是阻礙網購發展的重要因素,百佳積極搞手機購物,是否因為看到一般人看不到的玄機?

杜美儀笑言筆者「諗多咗」,她指出百佳其實不是第一天搞網購,而推出手機購物也不是看到甚麼大玄機,只是智能手機普及的大趨勢不能阻,百佳如果不加入這市場,就會失去年輕消費者市場。

「百佳的宗旨是 360 度全方位服務顧客,如果手機購物也是客戶的需要,百佳當然也要做,以達到全方位服務的目標。」杜美儀指出,智能手機已經非常普及,人人都機不離手,尤其年輕一代更是如此。

百佳在 98 年已開始 Parknshop.com 的網購業務,在過去 5 年使用人次都有雙位數的增長,這正好反映顧客需求已愈來愈多元化,如果百佳不積極開拓就會被淘汰。百佳購物應用推出三星期已突破 10 萬次下載,這數字充分反映了市場需求。

百佳購物應用推出三星期已突破 10 萬次下載,這數字充分反映了市場需求。
百佳購物應用推出三星期已突破 10 萬次下載,這數字充分反映了市場需求。

 

目標年輕家庭消費者

其實門市再多再方便,說到離你最近的,會是街角的百佳超市,還是你手中的智能手機?當一想到這點,你就明白手機購物的方便性其實更勝門市。杜美儀指出,年輕人愛用手機,當這班 80 後開始組織起家庭,就會成為新的家庭消費群。這些新家庭跟傳統家庭的消費習慣不同,而且父母同時工作的情況普遍,對這些消費者而言,手機購物的便利性其實更高。

而百佳購物 App 實際上也是網購平台的延伸,流動網路進一步提高了網購的方便性。要知道門市在做甚麼商品特價,以前要看報紙或到門市直接看,現在用手機就能查看,如果書籤了心水貨品的話更可快速掌握價格改變。而心水貨品清單也有助重覆購買日常用品的消費者,在辦公室快速付款後,收工回家等送貨,隨時比下班去門市自己買更快更方便。

 

解決門市物流難題

如果讀者心水清,應該記得之前本站也報導過,內地的順豐物流插足網購業務,不過它就提供了實體門市做預覽,消費者在實體店看過商品實物後用手機或網購下單,隨後順豐就會送貨府上。這模式可令門市不用積壓貨品,而每間門市可賣的商品理論上也沒有上限,因為只需一張 QR Code 就夠。而這模式的概念其實也跟百佳的網購業務很相似。

杜美儀指出,大型的百佳超級廣場可上架 10,000 多款商品,但畢竟並非每間門市的面積都能有這麼大,較細的門市隨時只有 3,000 款貨品,這樣就不能充分滿足顧客需要。手機和網購其實是補足門市的不足,在網購平台就沒有門市容量的限制,能出售 12,000 多款貨品,隨時比超級廣場更多。而且門市購買還有倉存問題,去到但買不到是常見的事,網購反而就沒有這種問題。

手機和網購平台也同樣,百佳承諾只要每日早上 11 時前下單,就一定能當天內收到貨品,如果是購買新鮮食材的話,這送貨速度便很重要。如果擔心送貨時間無人在家也不用怕,因送貨前會有人聯絡。目前在離島的消費者可要求送貨到島上門市再自取,未來這模式也能套用到市區門市,適合獨居無人收貨的消費者使用。

受限於門市大小,未必能提供所有貨品給門市消費者,網購平台就能足這種需求。
受限於門市大小,未必能提供所有貨品給門市消費者,網購平台就能足這種需求。

 

餐酒 App 測試市場反應

雖然杜美儀沒有說出來,但近年零售市道開始轉差卻有跡可尋。政府早前公布了香港 4 月份零售數據,結果發現銷售額按年大跌 9.8%,如撇除季節性影響,這數字是自 2003 年沙士肆虐以來最差的。雖然若按不同零售類別計算的話,以奢侈品如珠寶、手錶等禮品銷情最差,但民生性較重的百貨業銷售走勢亦由升轉跌,生意微跌1.3%。

零售業前景轉差,那自然得想方設法應變。百佳在這時機開始手機業務,卻不是臨時起意。其實兩年前百佳已看到智能手機普及的大趨勢,在正式推出手機購物 App 前,已推出過一款紅酒應用 ParknShop Wine,提供超過 400 款餐酒資訊,包括產地、價錢、評分等,用家除可搜尋哪家百佳有賣該款餐酒外,還可查詢存貨量,免得白走一趟。

ParknShop Wine 的意義不僅在於測試香港市場對手機購物的反應,更多的是百佳測試手機應用能衍生多少「可能性」。這些經驗後來也用到在正式推出的百佳手機購物應用之上,例如也能查看個別產品在不同門市的存貨,而且也同樣能掃瞄貨品條碼,立即查找到有關貨品的資料。為照顧主婦需要,甚至提供了 100 多款食譜,協助決定每晚菜式,也可查看菜式所需食材有否特價。

 

結合易賞錢會員系統分析

聽到這兒,也許讀者仍然認為手機購物僅只是強化版的網購,其實不然。杜美儀表示應用結合了百佳在 8 年前推出的易賞錢系統之餘,更會進一步透過綑綁手機來加強其個人化功能。「易賞錢可以用家庭來做單位,即一個戶口但就有多張易賞錢卡,然後全家一齊儲積分換禮品。然後百佳就過他們的消費紀綠進行分析,提供針對性的市務推廣。」她說。

但這種模式的最大問題是,雖然共享帳號可以加快儲分,但百佳卻沒法從個人化的角度進行數據分析,只能分析一個「家庭」為單位的消費習慣,而推出手機應用就是為了進一步強化個人化功能。舉例說,兒子只買薯片汽水,但母親卻買廁紙洗衣粉,以目前的方式是無法從家庭的消費紀綠中分離出來的。

 

提供個性化市務推廣

而以手機應用來做紀綠的話,由於能綑綁手機號碼和個人電郵,即使儲分帳號共通,其實也能個別紀綠每個家庭成員的消費習慣,做到更個人化的消費習慣分析。杜美儀表示這些數據將可協助百佳進一步分析顧客消費習慣,為未來針對性為不同顧客提供更個人化市務推廣而舖路。

目前易賞錢會員數量多達 200 萬,未來百佳會進一步結合手機應用和 CRM 系統,以大數據分析來研究顧客消費習慣,例如買薯片的人會有多少同時會買即食麵?不同地區、年齡、性別的消費者會否特別鍾情某種商品?杜美儀表示這些交叉分析,將會是百佳未來的業務策略的參考基準,以提高顧客對百佳的品牌忠誠度。

 

杜美儀表示,未來百佳會進一步結合手機應用和 CRM 系統,以大數據分析來研究顧客消費習慣。
杜美儀表示,未來百佳會進一步結合手機應用和 CRM 系統,以大數據分析來研究顧客消費習慣。

 

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