由英國電訊跟 WDS 公司的調查發現，在12 個月內的 600,000 個支援熱線電話中，發現當中查詢 Android 手機的，有 14% 是關於硬件問題，這數字相比對手為高，iPhone 有 8% 、Windows Phone 7 有 9% ，當中最低的是 BlackBerry 3.7%。他們更發現某品牌的顯示屏容易壞，某品牌的 Keypad / 按鍵易壞，當然他們沒有透露是那個品牌。
WDS 的 巿場主管 Craig Rich 表示， Android 手機已獲得空前的成功，用戶層非常闊，就連 $100 元不到的手機也可以有 Android 選擇，不過 Android 的生態系統也有其缺點，就是手機太多品質非常參差，令個 Android 手機都有不一樣的使用體驗，無法達致統一。
來源 :
http://www.consumeraffairs.com/
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