在中國大陸，無良商家騙人事件實在是無日無之，最近網上又流傳一段新聞，指湖南長沙有一名作家在微博表示，他的兒子從美國帶回一台 iPhone 4S，於是他的老婆張女士就在 1 月 31 日到河西的某手機專賣店，希望商舖代為解鎖，而該店的男工作人員拿著手機到倉庫後不到三分鐘出來，然後說解不了。但張女士回家後，才發現原來的 iPhone 4S，已被調包變了 iPhone 4！於是就回到店舖找工作人員理論，但就發現該店內的閉路電視，由於在 1 月 26 日以後電線被老鼠咬斷了，所以失靈，導致未能拍下案件發生情況。最可笑的是到場民警無奈地說：「可以懷疑，但無證據，吃啞巴虧吧。」於是該名作者就無奈地打趣說：「我到哪裡去抓那隻老鼠？」
事件發生後，該店舖的長沙分公司宣傳部負責人汪先生表示，公司很重視此事，會配合當地派出所開展調查，一定會給當事人一個交代。而此事在微博已有約 2 千名網友轉發，當中有微博認證為該店舖的「手機物流總監」的網友「胡平新」回復該作者表示，「應該了解清楚情況，我相信賣場不會幹這蠢事的。不知作家先生有沒有 iPhone 4S 的購買證據？比如原包裝盒子、發票、說明書、美國方面的收據等。再說，賣場不可能也不會解鎖呀。不正一定要調查清楚。」亦有另一名 sunny8632 網友表示：「每台手機都有手機串號（Serial Number/ IMEI）的，通話串號查找手機的銷售渠道，看看能不能查出來。」不過也有網友覺得這是店舖該負的責任：「沒有錄像（閉路電視錄像）本身就是商店的責任，這事讓消費者自己去找證據？」。
事實上，筆者覺得無論在甚麼地方，無論是購物還是購買服務，也要十分小心，尤其是購買服務時，可行的話最好看著師傅幫自己做，如果不可能的話，也應好好保護自己，將手機的序號（Serial Number）及 IMEI 編號（每部手機也不相同）抄寫下來隨身攜帶，萬一發生上述事件，或者被人盜取了手機，找回的機會也會大得多呢！
Tips：要查詢手機的 IMEI 編號，只需要在撥打電話的一頁輸入「*#06#」，就可以得到了，十分方便。
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