風靡一時的球會管理遊戲《Barcode Footballer 創造球會》，就傳聞因為 GM 遊戲管理者管理不善，容許部分玩家以外掛形式玩 game，對其他玩家不公平，因此在官方 Facebook 鬧爆，甚至有傳鬧出退「課金」潮，更網傳有人因此退得逾 15 萬「課金」！
向蘋果投訴成功退款 $158,751
網上有人貼出向 Apple 投訴的抓圖，指遊戲代理商容忍部分玩家以外掛程式進行遊戲，對其他玩家不公，所以希望回饋點數、甚至金錢。網傳有玩家十分誇張地獲得 $158,751 的退款，該款項將會退回信用卡中，假如該筆款項買來的點數已在遊戲中使用，而該玩家又因此而獲得該退款，變相即係遊戲代理商退回 10 幾萬俾該玩家免費「課金」，可能是希望藉此息事寧人。而從該 email 看來，此事退款原因是「特殊例外狀況」，相信應不是每個人都可以獲得此待遇。
其實該遊戲的代理商曾經在 4 月 28 日早上透過官方 Facebook 向玩家宣佈發現部分玩家「使用非正常方式進行遊戲，從而獲得不當利益及影響遊戲運作」，如經系統發現「帳號將會被馬上停權處理」。管理員亦呼籲大家切勿以身試法。不過此聲明似乎仍未能令玩家滿意，有玩家表示 GM 亂停玩家帳號，有些被停權的人懷疑被「屈」以非正常方式進行遊戲。亦有玩家表示此問題已持續成件，但代理商仍未能解決問題，表示十分失望。
▲網上有人貼出向 Apple 投訴的抓圖，指遊戲代理商容忍部分玩家以外掛程式進行遊戲，對其他玩家不公，所以希望回饋點數、甚至金錢。
▲網傳有玩家十分誇張地獲得 $158,751 的退款，該款項將會退回信用卡中，假如該筆款項買來的點數已在遊戲中使用，而該玩家又因此而獲得該退款，變相即係遊戲代理商退回 10 幾萬俾該玩家免費「課金」，可能是希望藉此息事寧人。而從該 email 看來，此事退款原因是「特殊例外狀況」，相信應不是每個人都可以獲得此待遇。
▲其實該遊戲的代理商曾經在 4 月 28 日早上透過官方 Facebook 向玩家宣佈發現部分玩家「使用非正常方式進行遊戲，從而獲得不當利益及影響遊戲運作」，如經系統發現「帳號將會被馬上停權處理」。管理員亦呼籲大家切勿以身試法。不過此聲明似乎仍未能令玩家滿意，有玩家表示 GM 亂停玩家帳號，有些被停權的人懷疑被「屈」以非正常方式進行遊戲。亦有玩家表示此問題已持續成件，但代理商仍未能解決問題，表示十分失望。
▲有玩家亦在官方 Facebook 表示這類 Error 時有發生，而且頗為頻密，根據代理商未有正視遊戲中的問題，管理混亂。就算有玩家向代理商表達問題，官方亦只是以「需要根程序辦事」為理由拒絕立即處理，玩家認為官方如此回應只是藉口，而且態度毫不友善，因此十分忿怒。
▲有玩家甚至建議各位玩家「停科（停止課金）」，直至問題完全解決為止。
▲有玩家甚至 step by step 教導各玩家如何投訴退款
專訪成功退款過萬的玩家
就此事件，我們專訪了其中一位早前五月初獲得退還的 $10,399 課金的 C 先生，他向 Edward 表示 BFB 管理團隊混亂問題確實存在已久：「此問題已存在了近一年，最開始的時候，每次活動後管理團隊都會列出有哪個是違規玩家，然後將他們的戶口停權。但試過幾次後，就不再做。每次管理團隊也是在玩家再三投訴後，才每次找幾個人出來祭旗，而且每次那些不合法遊玩戶口，都係停權三日，然後又重新開放俾佢地繼續玩，即係無解決過問題，因此才引來真正願意課金的玩家要求退回課金以作抗議。」
C 先生更表示，那些以非正常方式玩遊戲的玩家真係好「惡」，可以用一級打贏別人七級，完全係「屈機」，而他亦是因為十分忿怒，所以才要求退款，而唔係坊間有些人所言，用代理商管理不善做藉口「搵著數」。C 先生更希望遊戲代理商正視玩家訴求，否則遊戲愈來愈少人玩，最終沒人課金，受損的始終是代理商自己。
至於退款 15 萬的事件是否真的存在？C 先生就表示該獲退款的並非他認識的朋友，所以是否真實他不能 100% 肯定，但這些擷圖是來自一些 BFB 玩家建立的 Facebook 專頁或 WhatsApp 群組，而當中參與的成員均是真實，願意課金的 BFB 玩家，所以他覺得此事的真確度應該超過 50%。
▲C 先生早前就獲得了綜合多張課金單，合共 $10,399 的退款。
尚未收到香港代理回應
而就此問題，我們亦向香港代理商 nxTomo 方面查詢，不過在他們的官方 Facebook 專頁上貼了 15 小時，到截稿一刻仍未有任何回應（但發現代理商的 Facebook 管理團隊在今日早上 11 點幾曾經回應另一玩家貼在官方 Facebook 專頁的問題……）。我們會繼續跟進此宗報導，如代理商有任何回應，會立即向各位 unwire.hk 讀者報告。
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