WhatsApp 宣佈將於 2018 年 1 月 1 日起停止支援部份手機平台，包括有 Windows Phone 8.0、BlackBerry OS 以及 BlackBerry 10。今次決定令這些平台不會得到 App 更新。 WhatsApp 未來推出的新功能不會出現在這些平台，App 出現問題亦不一定會推出修正，一些功能出現問題就不能再使用。
除了上述系統，WhatsApp 也宣佈在 2018 年 12 月 31 開始停止支援 Nokia S40、在 2010 年 2 月 1 日停止支援 Android 2.3.7 及之前的版本。
原本 WhatsApp 在 2016 年年初已決定在當年結束對 Nokia S40、BlackBerry OS 與 BlackBerry 10 的支援，但及後將支援服務伸延至 2017 年 6 月 30 日，及後再拖至 2017 年 12 月 31 日（BlackBerry OS/BlackBerry 10）與 2019 年（Nokia S40）。
WhatsApp 在 2016 年發表的聲明中表示：「當 2009 年 WhatsApp 推出之時，流動裝置的使用情況與現在差異很大，當時蘋果 App Store 仍然只是誕生了數個月，BlackBerry 與 Nokia 系統市佔率約 70％，Google、Apple、Microsoft 手機佔不到 25％ 銷售額。但現在這三個平台的移動裝置銷售已達 99.5%」。
目前 WhatsApp 已經停止支援 Windows Phone 7、iPhone 3GS/iOS 6、Nokia Symbian S60、Android 2.3.3 及其之前版本。
資料來源：Independent, WhatsApp
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