韓國通信委員會指 Facebook 在 2016 及 2017 年限制韓國用戶連接 Facebook 速度,對該公司處以 3.96 億韓元(約港幣HK$ 286 萬)罰款。今次事件與 Facebook 早前被懷疑濫用 5,000 萬名用戶資料的事件無關。
根據美國廣播公司報道,韓國通信委員會在去年 5 月開始對 Facebook 展開調查,他們指該公司以違法方式進行路由,影響用家的使用體驗。根據韓國法例,網站不容許在沒有知會用戶的情況下,將用戶的連接繞過當地網絡服務供應商,經由至其他地區。以 Facebook 的個案為例,他們把用戶連線路由至美國或香港等地的網絡,這種連線方式會讓用家的速度下降約 4.5 倍。
韓國通信委員會在聲明中表示, Facebook 沒有積極改善連線速度欠佳的問題,因此認定他們的服務質素未能維持在合理水平。而 Facebook 亦在聲明中回應,他們一直致力為用戶提供最好的使用體驗,並會繼續與當地網絡服務供應商通力合作,對於韓國通信委員會的決定感到失望。
雖然 Facebook 指,他們的服務條款沒有保證服務不會出現延遲,但有關當局並不接受這個說法,再次督促 Facebook 修改他們的服務條款。
資料來源:TheVerge
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