不少人都會收過由其他 WhatsApp 用戶傳來的疫情消息，但大部份未經審查，其真確性存疑。WhatsApp 為免其用家使用其 APP 亂轉未經核實的訊息，在今日（7 日）出聲明，指以後通過五個或更多人發送的訊息將被定為「高度轉發」訊息，每位用家只能轉發給一個人。
WhatsApp 指，由於武漢肺炎疫情持續，人們比以往更加仰賴使用 WhatsApp 聯絡，而他們發現，轉寄訊息的數量暴增，憂慮助長虛假資訊的散播，故實施此限制，旨在降低不實信息在 WhatsApp 中的傳遞速度，從而減少假新聞的傳播。
以下為 WhatsApp 聲明：
數十億人因 COVID-19 新冠肺炎疫情無法與親友見面，他們比以往更加仰賴使用 WhatsApp 聯絡。大家在這場危機中使用 WhatsApp 和醫生、老師、或是受到隔離的親友交流。因此，您所有經 WhatsApp 收發的訊息與通話都預設為端對端加密，讓您可以安心進行最私密的對話。
去年我們推出了可多次轉送訊息的功能。這些訊息附加雙勾號
標籤，表示此訊息並非來自您熟悉的聯絡人。和日常經 WhatsApp 傳送的訊息相較，這些訊息其實沒有那麼私密。因此，我們現在推出限制轉送功能，讓這類訊息同時只能轉送至一個對話。
身為個人訊息服務提供者，我們這些年來採取多個不同措施來維護使用者間對話的私密性。例如我們了設定了 訊息轉送限制 以減少訊息瘋傳，導致當時全球訊息轉送的數量減少了 25%。
難道所有經轉送的訊息都不好嗎？當然不是。我們知道很多使用者轉送的是實用的資訊、有趣的影片、玩笑式的惡搞內容，或是他們覺得富有深意的感言或祈禱文。最近幾週，大家也使用 WhatsApp 來組織 群體行動，表達對第一線醫護人員的支持。但同時我們也發現轉送訊息的數量暴增，導致使用者反映這種情況讓人無所適從，也助長虛假資訊的散播。我們認為有必要減緩這類訊息傳播，以維持 WhatsApp 私密對話的特色。
此外，我們正直接與包括世界衛生組織和 20 餘國衛生機構等政府與非政府組織合作，讓大家可以獲得正確資訊。這些具公信力的機構總共已直接傳送了數億則訊息給需要資訊和建議的使用者。您可以在我們的新冠病毒資訊中心，了解更多我們對此議題所做的努力，並將可能的虛假議題、騙局、和謠言送交 事實查核機構進行查證。
我們認為現在是大家最需要私密聯絡的時刻。在這場前所未見的全球危機中，我們的團隊正在努力維持 WhatsApp 正常運作。我們會持續聆聽您的意見回饋，並改善在 WhatsApp 上分享資訊的方式。
資料來源：WhatsApp
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