據《華爾街日報》報導，日前一份社交媒體 Facebook 的內部文件被曝光，指該公司對用戶發表之內容具雙重標準，為近 580 萬名的高知名度用戶設另外系統作「特別審查」，部份用戶會直接列入在白名單，則不受平台守則約束，間接形成了網絡等級、精英階層。
2020 年的 580 萬名的 VIP 用戶中，包括社會名人、政治人物等知名人士，內部系統 XCheck（交叉配對）免卻了這部份的 Facebook VIP 用戶的帖文受公司品質管控機制影響。這些「被選中」的 VIP 用戶被認為「具新聞價值」、「有影響力或知名度」或「有公關風險」，因此被 Facebook 列入「白名單」。他們獲准發佈違反守則的內容，再等待審查員檢視，但大多都並沒有經過審查這一步（據統計受審查比例不足 10%）。XCheck 計劃中包括美國前任總統特朗普、民主黨麻省參議員沃倫、Facebook 創辦人朱克伯格等，但報導中並沒有提及這些人是否在「白名單」之內。
調查中引述巴西球星尼馬（Neymar da Silva Santos Júnior）所發佈的帖文作例：他發佈了一張曾指控他強姦的女子的裸照。基於 Facebook 條款，他分享了「未經同意的親密照片」，Facebook 應立即刪除該帖文。但由於尼馬受 XCheck 系統保護，其內容在 Facebook 平台上流傳超過一天才被移除，直至被刪除為止，該帖文以被超過 5600 萬名用戶瀏覽。
對此，Facebook 發言人 Andy Stone 在 Twitter 上發佈了一連串推文以作回應。他表示 Facebook 並無兩種制度，「這是避免錯誤的嘗試性保護措施。我們知道我們執行得並不完美，速度和準確性間需要權衡。」Facebook 監督委員會（Oversight Board）發言人 John Taylor 則指出，「監督委員會已多次表達對臉書內容審查過程缺乏透明度的憂慮，尤其是有關公司對知名帳號管理上的不一致性」。
As we said in 2018: “‘Cross-check’ simply means that some content from certain Pages or Profiles is given a second layer of review to make sure we’ve applied our policies correctly.” There aren’t two systems of justice; it’s an attempted safeguard against mistakes.
— Andy Stone (@andymstone) September 13, 2021
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