網站 FactWire 日前拆解政府《安心出行》應用程式的 Android 版本時，發現內置人面識別模組，但無法肯定模組在用戶使用程式時有否運作。負責《安心出行》項目的政府資訊科技總監辦公室承認程式內有相關模組，但強調程式毋須使用相關功能，會要求程式開發商研究移除人面識別模組的可行性。
FactWire 拆解 Android 版《安心出行》程式所發現的人面識別模組，能夠識別五官特徵和位置，相關模組早在 2020 年推出的的《安心出行》早期版本已經存在，但無論是《安心出行》官方網站或手機程式商店的介紹關未有提及。FactWire 指由於政府拒絕公開程式的源代碼，所以無從確認程式運作時是否有進行人面識別。
在回應傳媒提問時，政府資訊科技總監辦公室承認承辦商在開發《安心出行》程式時，是用來與包含人面識別功能的現成模組，但強調未有使用相關功能。他們已經要求承辦商在不影響程式正常運作下，研究將人面識別模組從程式刪除。
資料及圖片來源：factwire
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