普遍香港消費者當遇到手機或平板等損壞時,往往都會前往官方指定維修中心安排維修。近年外國消費者組織倡議用戶擁有自行維修,同時不影響保養的權利,這個安排可以讓有能力處理或居住偏遠地區的用戶自行維修,而 Apple 和 Samsung 都在今年開始提供自助維修的選項。
當中 Samsung 在今年夏天於美國推出 Self-Repair 計劃,Galaxy S20 和 Galaxy S21 系列手機,連同 Galaxy Tab S7+ 平板的用戶都可以透過 Samsung 官網購買零件,然後按照指引自行維修,計劃推出至今已經數個月,但 Samsung 未有進一步將更多機型納入計劃。
網站 SamMobile 日前報導指 Samsung 為手機程式《Self Repair Assistant》申請商標註冊,文件中提及程式給予用戶自行安裝或維修,包括智能手錶、平板、手機和耳機的建議和資訊。暫時未知程式會在何時推出,根據上面的描述,未來用戶可以自行維修的產品種類將會比現時的多。
資料及圖片來源:sammobile
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