近日有不少 Instagram 老用戶發現，他們上載的舊影片突然失聲，播放時系統偵測不到任何聲軌，無論是點擊解除靜音或調整手機音量都沒有反應，問題在 Android 和 iOS 版流動程式，連同網頁版都同樣存在。有用戶對影片失聲相當憂慮，因為原片已經遺失，Instagram 上的影片是唯一副本。
原本只容許相片上載的 Instagram，自 2013 年開始支援影片上傳，今次遺失聲軌的據說都是 2014 年或之前的舊影片。有受影響的用戶表示問題在數星期前已經出現，起初以為是自己的裝置有問題，後來陸續有用戶在 Reddit 討論區或社交平台 X 發帖申訴，才發現問題可能源於 Instagram 後台系統，跟自己的帳號或裝置無關。
網站 The Verge 就問題向 Instagram 作出查詢，獲得 Meta 發言人發聲明回應，表示他們知悉有 Bug 導致部分用戶的舊影片突然失聲，並且已經著手作出修正，對事件為用戶帶來不便致歉。聲明中未有提及修復的時間表，亦沒有解釋問題起因。
資料及圖片來源：9to5google
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