文憑試考試期間，「監考易」手機應用程式疑似故障，考評局終宣布 2024 年文憑試停用「監考易」。考評局現已成立專責小組，預料最快下月完成初步調查。
▲考評局現已成立專責小組，預料最快下月完成初步調查
今屆文憑試共有逾5萬名考生、2000多名監考人員及約 500 個試場。兩次負載測試模擬最多600個試場運作，同一時間則有約 7 萬個考生使用「報到易」自行簽到，以人 3000 名監考人員使用「監考易」。教育局長蔡若蓮今書面回覆議員質詢時表示，考評局分別於 2023 年 1 月及 2024 月 1 日展開負載測試，第二次測試中系統表現符合預期，亦未出現異常。
事故發生後，考評局和承辦商亦進行初步調查和詳細討論。考評局已就事件向政府提交初步報告，專責小組會調查壓力測試的方式、結果和跟進工作，並制訂改善建議，預計最快下月完成初步調查。
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