歐盟內部市場專員 Thierry Breton 於 7 月 12 日表示,根據初步意見,X(前 Twitter)的藍標認證系統違反數碼服務法,可能面臨高達全球年度營業額 6% 的巨額罰款。此系統允許用戶通過訂閱獲得認證,誤導用戶對帳號真實性和互動內容的判斷能力。X(Twitter)在廣告透明度和研究員數據存取方面亦未達標。對此,X 擁有人 Elon Musk 發貼文表示:「期待在公開法庭上抗辯,讓歐洲民眾能夠了解真相。」
X(Twitter)的藍標認證系統被指不符合行業慣例,導致用戶誤信帳號真實性。任何人都可以通過訂閱取得這個認證,這使得惡意行為者能夠利用藍標欺騙用戶,影響用戶的決策過程。X 並未能提供可搜索和可靠的廣告庫,設計特點和存取障礙使得廣告庫無法對用戶透明化,這阻礙了對在線廣告分發所帶來的風險進行必要的監督和研究。
根據歐盟數碼服務法,X 應提供研究員存取其公共數據的權限,但其服務條款禁止研究員自行抓取數據。X 提供的 API 過程被指妨礙研究員進行研究或強迫其支付過高費用,影響了研究項目的進行。
Breton 強調,如果歐盟委員會的初步意見最終得到確認,將對 X 進行處罰,包括處以高達全球年度營業額 6% 的巨額罰款,並要求服務提供者採取措施糾正違規行為。