香港衞生署今日起正式推出牙科街症網上登記系統,讓市民可以透過網上登記,避免親身前往診所排隊取籌的困擾。醫務衞生局局長盧寵茂早上視察荃灣牙科診所時表示,這項新措施能簡化手續,確保抽籤程序更加公平,也可改善長者過去日曬雨淋在街上排隊的不便。
然而,九龍城牙科診所今早有部分長者反映,職員未能即時提供現場登記服務。衞生署回應指出,這可能由於前線人員未能清楚表達資訊,導致誤會發生。署方已經再次提醒所有牙科診所的職員,確保全面了解並執行新措施。同時強調,任何需要協助的市民可於上午 8 時半至 11 時半,前往任何一間提供牙科街症服務的診所,由職員協助完成登記。有長者表示診所現場沒有職員提供協助,職員又建議找當區民政事務處職員幫忙登記,並提醒預約名額有機會是在距離住址較遠的地區就診。
衞生署透露,新系統首日運作順暢,共處理 686 宗成功登記,其中有 42 宗是由牙科街症服務診所職員協助完成。署方亦積極聯繫地區支援網絡,包括地區康健中心及社會福利署轄下的長者鄰舍中心,為有需要人士提供額外協助。
來源: 香港電台